ConsumentenClaim: 15 à 20 procent betaalde nog voor telefoon na aflopen abo (tweakers.net)

Of het voor het 'aflossen voor de telefoon' was weet ik niet, maar ik heb het ook weleens ervaren.

Twee jaar lang een abonnement gehad van 15 euro per maand, vervolgens is de telefoon afbetaald en stilzwijgend verhogen ze gewoon het maandelijkse bedrag naar 20 euro terwijl de rest van de dienstverlening hetzelfde bleef.

Je betaalt dus ineens meer, zonder dat daar een goede reden voor is. Het toestel was inmiddels sterk verouderd natuurlijk, afbetaald en toch meer in rekening gebracht krijgen.

Op zich was ik nog wel tevreden, maar toen ik na een paar maanden dit doorhad, veranderde dat natuurlijk. Ik was graag abonnee gebleven bij die provider en met datzelfde toestel (wat slijtage maakt me niet zo heel veel uit), maar niet voor een hogere prijs die niet te rechtvaardigen is omdat het toestel al van jezelf is en je zelfs voor het oude bedrag al een nieuwe telefoon uit zou kunnen zoeken.

Het duurde even voor ik het door had - wellicht was ik iets te goed van vertrouwen richting die provider. Helaas blijkt zo wel vaker dat je met abonnementen goed uit moet kijken want wat ze allemaal achter je rug om veranderen, is gewoon niet netjes.