In een gesprek met een gijzelnemer wil je vooral weten: wat wil hij écht?

Gijzeling Vught: Heidi Nieboer is expert in gijzelingsonderhandelingen. Gijzelingen, zoals die in de PI in Vught, zijn in Nederland zeldzaam. De inzet bij incidenten met verwarde personen groeit juist. „Een gijzelnemer wil meestal íéts bereiken, daar