Thumbnail

Ziggo ziet opnieuw ruim 40.000 klanten vertrekken

nu.nl | door Nieuwskoerier 15 uur geleden | 3 stemmen | 50x gelezen

Het tempo waarin Ziggo klanten verliest gaat maar niet omlaag. In het eerste kwartaal van dit jaar verloor het bedrijf opnieuw ruim 40.000 klanten. Maatregelen om bestaande klanten te behouden en nieuwe klanten aan te trekken, lijken niet te werken.

3
klantenverlies telecombedrijf klantenretentie consumentenvertrouwen marktaandeel kwaliteitsverbeteringen dienstenaanbod

Reacties

3 reacties
  • 1

    Ziggo moet maar eens stoppen met al die prijsverhogingen.
    Is toch veel te duur.
    Onlangs weer: Snelheid gaat omhoog van 1000Mb naar 1100Mb.
    Wie zal dat merken?
    Maar gaat wss weer duurder worden.

    Weetal Weetal 14 uur geleden
    1
    melden
  • 2

    Ik wissel gewoon elk jaar tussen KPN glasvezel en Ziggo, kan je mooi gebruik maken van de welkom aanbiedingen elk jaar.

    Biscanna Biscanna 14 uur geleden
    1
    melden
  • 3

    Ik ben niet zo'n wisselaar.
    Maar ik denk er over om toch maar te veranderen.
    Ik heb nogal eens dat de opnames storingen hebben en zelfs waren er een stel verdwenen.
    Het zit overduidelijk bij hun, maar ze proberen de schuld af te schuiven.

    MARCUSAURELIUS MARCUSAURELIUS 14 uur geleden
    1
    melden

Plaats een reactie