Echtpaar zit klem tussen de standaardbrieven van de verzekeraar: ’Dit begint nu erg op hun eigen reclame van de Paarse Krokodil te lijken’

Als Jan en Josien proberen hun opstalverzekering aan te spreken omdat ze waterschade hebben opgelopen, belanden ze in een frustrerende papierstroom. Steeds opnieuw ontvangen ze dezelfde standaardvragen, terwijl persoonlijk contact uitblijft.