Waarom boekhandel Dominicanen na 20 jaar nog altijd miljoenen bezoekers trekt

Boekhandel Dominicanen bestaat 20 jaar. Voorwaar een knappe prestatie. Waar menig boekenzaak de strijd heeft verloren van online-verkoop en een dalende belangstelling voor het boek trekt de Maastrichtse boekentempel jaarlijks een miljoenenpubliek. Wat is het geheim?