Column | Alexander Sterk: Dealers hebben geen extra controles of nieuwe doelstellingen nodig, maar tools om deals te sluiten

Het wordt tijd dat dealers en fabrikanten/importeurs elkaar weer gaan zien als partners, met hetzelfde doel: een tevreden klant. Dit betoogt AM-columnist Alexander Sterk aan de hand van een eigen ervaring. Als ik een autobedrijf binnenloop en met verkopers of het management praat, valt mij altijd hetzelfde op: binnen…