Rijksoverheid test geautomatiseerd e-mailbeheer
De rijksoverheid zet serieuze stappen richting geautomatiseerde e-mailclassificatie. Een recente pilot bij SZW laat zien dat inzet van AI voor e‑mailbeheer technisch haalbaar is en binnen de geldende juridische en privacykaders kan worden vormgegeven. Het is echter nog geen kant-en-klare oplossing voor alle…