Kabinet wil verbod op gebruik Handelsregister-data voor directe marketing

Oh ja. Als je je inschrijft krijg je daags daarna doodleuk een brief van Graydon met iets van de strekking 'We gaan je gegevens inzichtelijk maken voor iedereen die er centen voor over heeft'. Voor zo ver ik weet is opt-out niet mogelijk. Edit: Hier is de brief.

Ik heb de laatste keer een telefoonnummer van een wegwerp SIM opgegeven, ik heb geen zin meer in al die marketing telefoontjes. Je moet betalen om in het Handelsregister te staan, vervolgens ook nog betalen voor een uittreksel (SQL-query > geautomatiseerd mailtje, das dan 16 eurie kthxbye) en als klap op de vuurpijl verkoopt de KVK je gegevens gewoon. Niet te geloven en goed dat er iets aan gedaan wordt.

Nog een relevant stukje van hun pagina 'Over uw data':

Vergeten te worden/vergetelheid

U hebt het recht om “vergeten” te worden in onze database en dus uw persoonsgegevens te laten verwijderen. Voor onze dienst “Market Information” is dit een absoluut recht en zullen wij op uw verzoek uw gegevens niet meer gebruiken voor marketing doeleinden.

Voor onze andere diensten is dit geen absoluut recht en maakt Graydon gebruik van een gerechtvaardigd belang om de persoonsgegevens van uw onderneming te mogen verwerken. Hiervoor hebben wij voorafgaand een algemene belangenafweging opgesteld en daarbij uw belang als betrokkene zorgvuldig afgewogen ten aanzien van het gerechtvaardigd belang van Graydon en haar klanten.

Uiteraard kan het zijn dat in uw geval uw persoonlijke belangen zwaarder wegen dan de belangen van Graydon en haar klanten, waardoor wij moeten overgaan tot verwijdering van uw persoonsgegevens. Denkt u dat uw belangen zwaarder wegen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier op deze pagina zodat wij de belangenafweging opnieuw kunnen opstellen. Hiervoor hebben wij wel uw specifiek belang nodig om deze afweging opnieuw te kunnen maken. Vergeet deze dus zeker niet toe te voegen.

Ik heb nog even de mailbox erbij gepakt en heb destijds het volgende gemaild naar avg@graydon.nl, met eronder hun reactie:

Geachte heer, mevrouw,

U gebruikt mijn persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. Ik maak hiertegen bezwaar en ik verzoek u het gebruik van mijn gegevens direct te stoppen. Ik beroep me voor mijn verzoek op artikel 12 en 21, tweede lid van de Algemene verordening gegevensbescherming.

Graag ontvang ik van u binnen een maand een schriftelijke reactie. In deze reactie geeft u aan welke maatregelen u heeft genomen om te voorkomen dat u mijn persoonsgegevens nog langer gebruikt voor
marketingdoeleinden.

Met vriendelijke groet,

Hun reactie:

Geachte heer XXXX,

Hartelijk dank voor uw bericht. Het klopt inderdaad dat we uw inschrijving bij de Kamer van Koophandel hebben opgenomen in onze database. Uit uw bericht maken wij op dat u bezwaar maakt tegen het verwerken van de gegevens van uw bedrijf voor direct marketing doeleinden en zullen u daarom in de toekomst niet benaderen in verband met de promotie van onze diensten.

Blablabla, yada yada,

Gelet op het voorgaande concluderen wij dat Graydon en onze klanten een gerechtvaardigd belang hebben bij (het voorzetten van) de verwerking van uw zakelijke persoonsgegevens.

[Reactie gewijzigd door nehal3m op 8 mei 2024 18:34]

Too little too late... Deze gegevens worden al jarenlang doorverkocht en zwerven overal en nergens rond.

Ik ben freelancer en móest destijds mijn 06 geven, anders werd ik niet ingeschreven bij de KvK. Ik ben tientallen keren gebeld, in de hoogtijdagen tijdens corona (2020-2021) vrijwel om de week.

Vooral over het internetabonnement, "${bullshitnaam} namens KPN (of Ziggo) zakelijk”, zoals de "Vaste Lasten Adviesbond" of "MKB Servicedesk" of "Landelijke Service" of nog tig namen, maar ook om m'n gas en elektra bij een andere partij te stallen.

Het ene belscript nog belachelijker dan het ander.

"U heeft vast al gemerkt dat we in uw buurt glasvezel aan het aanleggen zijn?" (het Wisper/Vodafone/T-Mobile/Odido-netwerk ligt hier al 10+ jaar), of "Wist u dat de kabel veel sneller en stabieler is dan glasvezel?" (ehm...), of "Uw netbeheerder gaat u korting geven, wat, heeft u die brief niet gehad? Dan zou ik direct overstappen naar een andere energieleverancier die die korting wel geeft!", ik verzin dit niet.

Ik heb opgehangen. Ik heb gescholden. Ik heb ze rustig hun verhaal laten doen en aangegeven geen interesse te hebben ("Haha, dus u betaalt graag te veel?"). Ik heb gezegd, toen ze vroegen of ik het goedkoper wilde, wat mijn abonnement kostte ("Oh, daar kunnen we niet onder, fijne dag verder"). Ik heb ze elk abonnement laten voorlezen dat ze hadden, er een gekozen, en dan uiteindelijk bij het bandje starten voor m'n jawoord "nee" gezegd. Ik heb gevraagd of ze weten dat ze sinds juni 2021 (uit m'n hoofd) geen zzp'ers meer mogen bellen en werd uitgelachen. Ik heb gevraagd hoe ze aan m'n gegevens komen: "Surft u met cookies aan? Ziet u wel, daar komt dat van", of: "U heeft vast wel eens aan een prijsvraag meegedaan? Dan mogen we u bellen". Het maakt allemaal niet uit; een paar weken later belt er toch weer een ander callcenter vanaf een ander nummer met een nieuwe naam en een licht aangepast belscript.

Waar ik heen wil met deze anekdote ls? Het is een wassen neus al zouden deze gegevens niet meer gebruikt mogen worden.

Ten eerste zijn de gegevens van honderdduizenden, zo niet miljoenen Nederlandse zzp'ers al out there, in Excel-files en Access-databases en online belapplicaties.

Ten tweede hebben de callcenters die die gegevens gebruiken schijt aan alle regels die er zijn en komen. Het zijn losse bedrijven die niets te maken hebben met de producten die ze verkopen; ze krijgen commissie per klant die ze aanleveren.

Ten derde zijn er blijkbaar nog steeds providers die contracten van deze boeven aannemen. Ik heb contact gezocht met Ziggo en met KPN. Gevraagd waarom ze dat doen. Kreeg geen antwoord natuurlijk. Er zou "melding gemaakt worden", sure, linea recta het ronde archief in.

Sla het internet er maar op na. Al ettelijke jaren worden er vele forumtopics over volgeschreven (mede door ondergetekende), bij KPN, bij Ziggo, bij Kassa, het houdt niet op.

De enige tip die ik kan geven: neem een prepaid "burner sim" als men zonodig een nummer van je eist en geef dat op bij je KvK-registratie.

En de KvK? Die moet helemaal anders.

Edit: en ik heb verschillende van deze telefoontjes gemeld bij de ACM.

[Reactie gewijzigd door CodeCaster op 8 mei 2024 21:46]