Brief van incassobureau ontvangen? Let dan goed op: ‘Doel is consument bang maken zodat hij snel betaalt’

Vanaf 1 april gelden er nieuwe regels voor incassodienstverleners. Zo mag een incassobureau geen druk uitoefenen op klanten. Ook is er een nieuw maximum aan incassokosten ingesteld voor lage bedragen. Experts leggen uit waar je vanaf nu extra op kunt letten als je met een incassobureau te maken krijgt. Juridisch expert Sjaak Drinkenburg: ,,Veel mensen zijn bang voor een verhoging en maken meteen het hele bedrag over, terwijl dat niet altijd hoeft.”