Persoonlijk telefoongesprek of via een chatbot?
Volledig scherm
Persoonlijk telefoongesprek of via een chatbot? © Arie Kievit

Lezers over praten met chatbot of ‘echt’ gesprek: ‘Gewoon assistent aan de lijn is al te veel gevraagd’

Twee huisartsen in Woerden gaan een chatbot inzetten om cliënten die bellen te woord te staan. De huisarts belt iedereen nog wel dezelfde dag terug. In de Kwestie leggen we een vraag over een actueel thema voor aan onze lezers, nu hierover.