Dit is waarom Netflix je abonnement heeft stopgezet
Veel mensen hebben afgelopen week ineens een e-mail van Netflix gekregen dat hun abonnement is stopgezet. Wat is er aan de hand? En hoe krijg je jouw account terug?
Welke abonnementen worden stopgezet?
Netflix is afgelopen week begonnen met het stopzetten van veel abonnementen die tussen 2015 en 2018 zijn afgesloten. Het gaat niet om alle abonnementen die toen zijn afgesloten, alleen als je een account hebt aangemaakt via de iPhone of iPad-app.
Waarom worden deze abonnementen gestopt?
Dat deze Netflix-accounts worden stopgezet, komt door een conflict tussen de streamingdienst, Apple en andere techbedrijven. Apple verdiende namelijk aan deze Netflix-abonnementen. Dat zit zo:
Omdat de abonnementen in de iOS-apps van Netflix werden afgesloten, gebruik je het betaalsysteem van Apple. Je abonnementsgeld werd dan maandelijks geïnd door de App Store, die het doorstuurde naar Netflix. Hiervoor rekende Apple een commissie van 30 procent. En daar is Netflix het niet mee eens.
Vandaar dat Netflix eind 2018 de mogelijkheid om via de iPhone- en iPad-app een abonnement af te sluiten, heeft stopgezet. Nu zijn ze begonnen deze abonnementen te annuleren. Je wordt hier via de mail van op de hoogte gesteld.
Hoe krijg je jouw account terug?
Heb jij zo’n mail ontvangen en wil je je account terugkrijgen? Dat kan door een andere betaaloptie, zoals je creditcard, aan je account te koppelen. Je abonnement wordt dan wel wat duurder, je betaalde namelijk net wat minder dan de huidige abonnementsprijs.
Bron: NU.nl