Storing in systemen reisinformatie Nederlandse Spoorwegen voorbij

Zowel op de vertrekborden op de stations als in de Reisplanner werd geen of verouderde informatie weergegeven, zegt een woordvoerder van de NS. De treinenloop had geen last van de storing. Vrijwel alle treinen reden volgens dienstregeling, omdat het informatiesysteem niet gekoppeld is aan de treinen.

De Reisplanner was gedurende de storing volgens de NS wel te gebruiken, maar deze gaf geen actuele informatie. Ook de persoonlijke informatie over de reisgeschiedenis kon niet geraadpleegd worden.

Een reiziger op Rotterdam Centraal meldde omstreeks 17.10 uur dat alle informatie op de grote vertrekborden in de hal en de kleine borden boven de perrons was blijven hangen op die van rond 16 uur. ‘Dus dat levert verwarrende situaties op. Maar de app (lijkt) wel te werken. Dus de meeste mensen komen er wel uit’, klonk het.

Op station Tilburg functioneerden de informatieborden om 18 uur weer, meldde een reiziger.