Hoogleraar Annemieke Roobeek van Nyenrode Business Universiteit herkent de problemen. "We zijn tegenwoordig hoger opgeleid dus wordt er meer van je gevraagd. Daar komt bij dat het leven gewoon drukker is geworden", zegt ze.
"Mensen zijn actiever op de arbeidsmarkt, zijn vaker tweeverdieners, hebben een gezin of zijn mantelzorger. We willen ook nog eens meer uit het leven halen, waardoor we al met veel drukte op het werk komen."
Volgens Roobeek leidt dit uiteindelijk tot stress, burn-outs en uitval. In 2022 hadden 1,6 miljoen werknemers last van burn-outklachten, zo blijkt uit cijfers van onderzoeksbureau TNO. Dat is een stijging ten opzichte van 2021, toen zo'n 1,3 miljoen werknemers hiermee te maken hadden.
De FNV waarschuwt al langer voor de toegenomen werkdruk in verschillende sectoren en benadrukt dat burn-outs momenteel beroepsziekte nummer één zijn. Zo luidde de vakbond samen met CNV eerder deze week de noodklok over de hoge werkdruk in de distributiecentra van Albert Heijn.
Volgens strategieconsultant Alexander Loudon hebben bedrijven grote moeite met het erkennen van het probleem. "Maar er zijn ook andere oorzaken, zoals problemen thuis of mantelzorg. Daar komt bij dat mensen ook vreemde wezens zijn die streven naar perfectionisme. Ze vinden het vaak lastig om ergens mee te stoppen of hun grenzen aan te geven."
Duidelijke keuzes maken
Dat neemt niet weg dat bedrijven hun werknemers opzadelen met te veel taken, meent Loudon. "Ongeveer 15 procent van de bedrijven heeft de werkdruk onder controle, omdat de betrokkenheid van werknemers groter is. Er worden duidelijke keuzes gemaakt, waarbij de strategie ook samen wordt bepaald. Daarbij houdt iedereen zich aan de afspraken. Per kwartaal wordt er gesproken over de voortgang en het resultaat."
Bij Breman Installatiegroep worden die keuzes heel duidelijk gemaakt. De installatiebranche heeft een groot tekort aan vakmensen, maar dat weerhoudt directeur René Breman er niet van om rekening te houden met zijn personeel. "Wij zeggen gewoon nee tegen een bepaalde hoeveelheid werk als we daarmee onze mensen over de kling jagen. We doen er alles aan om dat te voorkomen."
Breman Installatiegroep zet daarom vol in op scholing van werknemers. Verder kijkt het bedrijf naar innovatie, robotisering en automatisering om de druk op de werkvloer te verminderen.
Grote verschillen per sector
Hoogleraar Roobeek benadrukt dat er grote verschillen zijn per sector. Zo ligt de werkdruk in de zorg bijvoorbeeld veel hoger dan in de zakelijke dienstverlening. Zij vindt dat werknemers een time-out moeten kunnen nemen als ze merken dat de werkdruk te hoog wordt.
"Op die manier kan iemand zich heroriënteren om zich om te laten scholen of op zoek te gaan naar een andere functie door bijvoorbeeld een ministage te lopen. Het moet in ieder geval geen vakantie naar Bali worden. Op die manier kunnen we veel burn-outs voorkomen."
NUjij: Uitgelichte reacties