Discord heeft enkele gebruikers op de hoogte gebracht van een 'kortstondig' datalek. Hackers zouden een account van een externe servicemedewerker hebben gehackt. Hierdoor zou men gegevens van sommige klanten hebben buitgemaakt.
Volgens een melding die een Reddit-gebruiker van Discord ontving, kan het zijn dat e-mailadressen, boodschappen van klanten richting de helpdesk en bijlagen van diezelfde boodschappen onderschept zijn door een derde partij.
Het bedrijf schrijft dat het account van de externe werknemer onmiddellijk werd gedeactiveerd en dat er bijkomende controles op malware op de computer van diezelfde medewerker zijn doorgevoerd. Discord zou in samenwerking met het externe bedrijf dat instaat voor de klantendienst ook extra maatregelen hebben genomen zodat dit type van incidenten niet meer zal voorvallen. Het bedrijf vraagt om waakzaam te blijven wat betreft phishing en fraude op het platform.