“Consumenten ervaren veel problemen bij klantenservice Ziggo” (mediamagazine.nl)

** gebruiker verwijderd **

Nergens last van

"Pardon my French", maar Ziggo is een ongelooflijke KUT organisatie, met een klanten(non)service, die nodig eens een fatsoenlijke cursus moeten gaan volgen over hoe om te gaan met klanten. Nog nooit zo een stelletje onbehouwen harken bij elkaar gezien. Binnenkort wisseltje naar een andere provider. Het gras zal vast niet veel groener zijn, bij de concurrent, maar het geeft wel voldoening, te weten dat ik een van de tienduizenden ben, die voor mij zijn opgestapt.

En dan nog de langdurige storingen.
http://allestoringen.nl/storing/ziggo

Bij mij ook. Vaak zulke enorme storingen (blokjes) dat het net is of ik naar de piratentelevisie van 30 jaar geleden zit te kijken.

@5
Die piratenuitzendingen met die blokjes vertekenden heel mijn beeld op vrouwen. Want met die porno die ze uitzonden dacht ik dat vrouwen vierkante borsten hadden.

Wij zijn ruim een half jaar geleden overgestapt naar kpn. Wat een verschil!! Een helpdesk die je ook daadwerkelijk helpt, een modem die helemaal naar behoren werkt, een aangenaam wifi-signaal, geen tv die een groot deel van je internetsnelheid inpikt, geen abonnement dat ineens is veranderd na het nemen van een nieuwe tv-decoder waardoor je ineens bepaalde zenders mist.
. Nou zullen er ook wel mensen zijn die de kpn niks vinden maar wij zijn er ruim op vooruit gegaan (en de kosten wat minder).

Vervolg op @7
Ik onderstreep de digitale storingen van @5 . Nu ook verdwenen.

@7 Nou zullen er ook wel mensen zijn die de kpn niks vinden

Dat is zoiets als uitgaan met je eigen vrouw.
Dat is 2 keer zo duur en half zo gezellig.

Ik heb totaal geen problemen met Ziggo goede internet en alles wat ik veranderd wordt snel doorgevoerd ik ben nu al 10 jaar klant bij eerst UPC en nu Ziggo.

Tja, ik heb ook geen last, en men is beleefd, je kunt zeggen wat je wilt, maar dat is zo

@7 ik ben ook klant bij KPN geweest nog nooit zo een slechte internet gehad en laten we het maar niet hebben over de tv ook alleen maar storingen en ik woon in Amsterdam.

Ik begrijp er niets van Er is bij mij horizon geplaatst door een zeer ervaren Ziggo monteur. Ik heb daarna enige problemen gehad door mijn eigen schuld en ben daarna door Ziggo zeer snel geholpen.
Nee en ken veel mensen die net als Ik heel tevreden zijn over Ziggo.

@13 Zal het liggen aan waar je woont ? In de randstad of in het noorden of zo.

** gebruiker verwijderd **

@15
Echt mijn ervaring is heel anders