Woeste vrouw zonder mondkapje gaat tekeer tegen Kruidvatmedewerkster: 'We schrikken van deze beelden’
VIDEOEen medewerkster van Kruidvat is deze week op een agressieve en intimiderende manier toegesproken door een volwassen klant die weigerde een mondkapje te dragen. Beelden van het incident gaan het internet over. Kruidvat leeft mee met de medewerkster. ,,We schrikken van de heftige toon die deze klant uitslaat”, laat een woordvoerster weten.
In een filiaal van Kruidvat fulmineert een volwassen vrouw tegen een medewerkster en klanten van de winkel, omdat ze erop wordt aangesproken dat ze geen mondkapje draagt. De vrouw pakt op dat moment haar mobiele telefoon erbij en legt het conflict vast, kennelijk met als doel de medewerkster ‘viraal te laten gaan’, zo zegt ze aan het einde van de twee minuten durende video.
Bewijs
De betreffende vrouw is een fervent tegenstander van de coronaregels en maakt volgens diverse twitteraars vaker vergelijkbare filmpjes in winkels. Ze stelt dat ze een beperking heeft en beschikt over een officiële medische verklaring, waaruit zou blijken dat ze inderdaad geen mondkapje hoeft te dragen. ,,Ik mag vanwege mijn gezondheid geen mondkapje op”, stelt de vrouw. De medewerkster vraagt of de klant dat kan bewijzen. De vrouw stelt dat ze vanwege de privacy geen gezondheidsverklaring hoeft te laten zien.
Dat klopt inderdaad, maar de vrouw weigert vervolgens om op een andere manier te laten zien dat ze in aanmerking komt voor een uitzondering van de mondkapjesplicht. Medewerkers van een winkel kunnen aan klanten vragen om dat aannemelijk te maken, bijvoorbeeld met een bewijs van een behandelrelatie van een (huis)arts of instelling of door een relevant medicijn of hulpmiddel te laten zien.
Schreeuwen
De vrouw weigert dit, en bijt de medewerkster op een denigrerende toon toe dat ze ‘de grondwet uit haar hoofd moet leren’. Een andere klant die in de rij staat neemt het op voor de medewerkster. ,,Ik werk op de ic-afdeling”, zegt ze, waar de filmster helemaal niets van wilt weten. ,,Ja, lekker voor je! Een schuldgevoel aanpraten he?” Vervolgens schiet ze volledig uit haar slof. ,,Grondwetten staan nog altijd boven de verplichtingen mevrouw!” schreeuwt ze haar toe. ,,Jullie zitten mij hier lastig te vallen. Jij wilt dat ik mijn eigen gezondheid schaad. Jullie denken niet zelf na.”
Een woordvoerster van Kruidvat betreurt het dat de medewerkster op deze manier in diskrediet wordt gebracht. ,,Juist in deze tijd werken onze medewerkers keihard, zodat onze klanten zo veilig mogelijk bij ons kunnen winkelen. Het is jammer als je dit soort uitlatingen dan naar je hoofd krijgt geslingerd. Gelukkig gaat het echt om een incident: de meeste klanten van Kruidvat dragen gewoon een mondkapje en houden zich aan de maatregelen. Er is veel begrip voor de situatie en voor ons personeel en dat stemt ons tevreden. Uitzonderingen heb je helaas altijd.”
In overtreding
Klanten met een medische beperking zijn, zoals de filmster ook aangeeft, niet verplicht om medische gegevens te laten zien. Als een klant dat liever niet wil, moet die op een andere manier aantonen dat hij onder de uitzondering valt. De vrouw van het filmpje deed dat na een nadrukkelijk verzoek niet en is daarmee dus in overtreding.
Bekijk hier onze video’s over mondkapjes:
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Philips stijgt 33 procent op Amsterdamse beurs na miljardenschikking slaapapneu-affaire
-
PREMIUM37
Trombose kan levensgevaarlijk zijn: dit zijn mogelijke tekenen volgens de arts
Trombose is een veel voorkomende aandoening: gemiddeld treft het ieder uur elf Nederlanders. Onbekendheid met de symptomen zorgt er soms voor dat trombose pas laat wordt herkend, en dat kan fataal zijn. Wat is trombose precies? Wat zijn de tekenen? En wanneer loop je risico om het te krijgen? Trombosespecialist Saskia Middeldorp legt het uit. -
PREMIUMinterview
LTO-voorzitter legt zich niet neer bij afschaffing uitzonderingspositie voor mest: ‘Nieuwe wind in Europa’
Gaan er 600.000 Nederlandse koeien naar de slachtbank of strijkt de Europese Commissie nog één keer met de hand over het hart? Ger Koopmans, de nieuwe voorzitter van LTO-Nederland, wil dat het kabinet tóch nog een poging doet om Brussel mee te krijgen in een oplossing voor de mestcrisis. Een interview. -
PREMIUMMet video19
Experts delen hun tips om lastminute zomerfit te worden: 'Stop 2 weken met alle suikers’
Eindelijk mooi weer op komst! Alleen: hoe zit jij in je vel? Moet er nog wel het een en ander gebeuren? Wie nú in actie komt, is nog op tijd om de winterkilo’s aan te pakken. Twee experts delen hun beste tips en oefeningen voor billen, buik en armen. ,,Stop met alle suikers en doe drie keer in de week krachttraining.’’ -
Passagiers weigeren mondkapje te dragen, grimmige sfeer in tram
Drie mensen hebben gisteravond een fikse boete gekregen nadat zij weigerden een mondkapje te dragen in de tram.
-
PREMIUM
Hoe prop je een baard in een mondkapje? Niet, daarom bedacht deze Bredanaar een oplossing
-
-
-
update
Schoenenketen Sacha verdwijnt uit bijna alle winkelstraten
Schoenenketen Sacha verdwijnt grotendeels uit de winkelstraten. Het gros van de winkels gaat dicht, en het bedrijf richt zich voortaan op de online verkoop. Het moederbedrijf spreekt van een ‘nieuwe strategische richting’. -
PREMIUMStappenplan
Meeste huizenbezitters hebben voldoende spaargeld om huis te verduurzamen, maar hoe pak je dat aan?
Nieuw huis gekocht? Dan moet je die straks verplicht energiezuinig maken, vindt toezichthouder De Nederlandse Bank (DNB). Verreweg de meeste huizenbezitters hebben voldoende spaargeld op hun rekening om het te kunnen bekostigen, concludeert de centrale bank na onderzoek. Wat zijn de mogelijkheden voor het verduurzamen van je huis en welke subsidies bestaan er?
-
Halvering bitcoin voltooid, cryptomunt wordt schaarser
-
PREMIUMhuisarts vertelt
Tom (27) heeft een nieuwe vriendin en plots spelen zijn prikkelbare darmen weer op
Bij Tom spelen zijn prikkelbare darmen weer op. Spanningen zijn de boosdoener, maar waar die vandaan komen, is hem een raadsel. Zijn vriendin geeft onbedoeld toch een hint. -
-
Aandeelhouders en bestuurders grote bedrijven profiteren van flink hogere winst, personeel veel minder