CyanogenMod en Cyanogen OS zouden veel minder gebruikers hebben dan het bedrijf achter beide Android-uitgaves in het verleden heeft geclaimd. Terwijl het bedrijf het had over tientallen miljoenen gebruikers, zou het gaan om enkele miljoenen.
CyanogenMod en Cyanogen OS samen zouden actief zijn op twee tot drie miljoen apparaten, stelt techsite The Information op basis van interne data van het bedrijf. Daarbij gaat het om apparaten die in de week ervoor actief waren en die een versie van het besturingssysteem draaien van begin 2015 of later. Steve Kondik, maker van CyanogenMod en oprichter van Cyanogen, claimde vier miljoen gebruikers voor alleen al Cyanogen OS. Tot vorig jaar sprak Cyanogen over tientallen miljoenen gebruikers, tot aan vijftig miljoen.
Daarbij laat Kondik aantekenen dat het bijhouden van het aantal gebruikers van CyanogenMod lastig is, omdat veel daarvan gericht zijn op privacy en dus functies om de software contact te laten maken met servers van Cyanogen uitzetten. Op die manier is alleen door downloads te zien dat mensen de software gebruiken.
Het aantal gebruikers is belangrijk, omdat Cyanogen OS momenteel afhankelijk is van investeerders en moet laten zien hoe het gaat met het aantal installaties van zijn software. CyanogenMod is alternatieve firmware voor bestaande toestellen die gebruikers zelf moeten installeren, terwijl Cyanogen OS een besturingssysteem is op basis van Android dat op toestellen is voorgeïnstalleerd.