Kan ik met 'gewone' klachten nog wel naar de dokter?
"Je kunt voor álle klachten waarover je zorgen of twijfels hebt nog steeds gewoon contact opnemen met de huisartspraktijk. Er is nog steeds een assistente die je telefonisch te woord kan staan en samen met jou kijkt wat de beste oplossing is: of je echt door een dokter moet worden gezien, of dat verder overleg en behandeling misschien ook per telefoon, mail of in sommige gevallen beeldbellen mogelijk is. Zomaar even binnenlopen kan nu echt niet meer."
Want het spreekuur is niet meer open?
"Klopt. Om verdere verspreiding van het virus te voorkomen, is het belangrijk dat we contact zo veel mogelijk vermijden. Zo voorkom ik als huisarts besmetting van mijzelf, mijn collega's, maar ook van eventuele patiënten in de wachtkamer. Maar als je echt door ons behandeld of onderzocht moet worden, zijn we er natuurlijk gewoon voor iedereen."
Preventieve zorg, zoals uitstrijkjes, bloeddrukcontrole en vervanging van spiralen, worden uitgesteld.
Wat betekent dat in de praktijk?
"De meeste huisartsen proberen nu zo veel mogelijk patiënten per mail, telefoon of beeldbellen te helpen. Zaken die meer 'preventieve zorg' zijn, zoals uitstrijkjes, bloeddrukcontrole en vervanging van spiralen, worden uitgesteld."
Maar wat als ik een verzwikte enkel heb? Of heel erg eczeem?
"Bij een verzwikte enkel proberen we zo goed mogelijk per telefoon te adviseren wat je beter wel en niet moet doen. Bij eczeem vragen we de patiënt foto's te maken en per mail te sturen, zodat we de klachten op afstand kunnen beoordelen."
"Ik verwijs ook veel mensen door naar Thuisarts.nl. Daar vind je naast actuele informatie over het coronavirus ook goede adviezen en duidelijke informatie over verschillende kwalen die niet direct levensbedreigend zijn."
Ziet de huisarts dan helemaal geen patiënten meer?
"Om het besmettingsgevaar zo klein mogelijk te maken, zien de huisarts en de doktersassistente alleen nog patiënten die écht die dag gezien moeten worden. We leveren met andere woorden alleen spoedzorg en kijken per dag wat noodzakelijk is. Het is andere zorg dan de mensen van ons gewend zijn. Dat beseffen wij natuurlijk ook, maar gelukkig hebben de patiënten hier alle begrip voor."
En als ik vermoed dat ik corona heb, kan ik dan wél naar de praktijk komen?
"Nee, absoluut niet! Bij een vermoeden van een corona-infectie, dus bij klachten aan de bovenste luchtwegen en/of koorts, blijf je thuis en kom je niet buiten. Als mensen te ziek zijn en echt door een arts gezien moeten worden, dan verwijzen we hen door naar een speciale praktijk die is ingericht om mensen met een mogelijke corona-infectie te zien."
"Daar wordt trouwens niet op corona getest. We beoordelen alleen hoe ernstig ziek iemand is en stellen dan een behandeling voor. In het geval dat iemand zelfs te ziek is om naar die praktijk te gaan, komt er een huisarts aan huis, ingepakt in beschermende kleding en met mondkap op. Denk dan vooral aan ouderen of mensen die al zeer slecht ter been of ziek waren."
En hoelang blijft dit zo?
"Dat weet niemand, helaas. Het protocol en onze manier van werken worden dagelijks aangepast en verbeterd door nieuwe inzichten. Het is echt wennen voor iedereen, maar we kunnen dit alleen samen aanpakken en oplossen."
Het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG) geeft een algemeen advies aan huisartsen om contacten met mensen en patiënten te beperken tot de zorg die niet uitgesteld kan worden, laat een woordvoerder van het NHG weten. Elke praktijk kan daar op een eigen manier mee omgaan.
"Dit heeft bij de huisartspraktijken effect: (veel) minder consulten op de praktijk, in de plaats daarvan veel telefonische contacten met patiënten."
Dit zijn de adviezen van het NHG en de Landelijke Vereniging van Huisartsen (LHV) aan haar leden:
Beperk waar mogelijk het aantal (potentiële) overdrachtsmomenten van het virus in de praktijk:
- Neem eenduidige hygiënemaatregelingen in de praktijk
- Stuur op meer telefonische afhandeling van klachten/vragen
- Stel een extra telefoonkeuze met informatie over COVID-19
- Schaf het inloopspreekuur af
- Voer een deurbeleid: laat alleen mensen met afspraken naar binnen
- Beperk het afhalen van briefjes, recepten e.d.
- Zet e-mailconsulten in (en benoem de mogelijkheid van een e-mailconsult in uw telefoontekst voor patiënten)
- Houd oudere/kwetsbare mensen zoveel mogelijk af om naar de praktijk te komen en zeg reguliere (ketenzorg)consulten af.
Volg de laatste ontwikkelingen rond het virus in ons liveblog.
Het coronavirus in het kort
- Het coronavirus verspreidt zich vooral van mens op mens via nies- en hoestdruppeltjes. De kans dat je besmet raakt via oppervlakken zoals deurklinken is klein. Deze kans wordt kleiner als je vaak je handen wast.
- Je kunt de kans op verspreiding flink verkleinen door minstens 1,5 meter afstand te houden van anderen.
- Een geïnfecteerde persoon besmet gemiddeld twee à drie anderen. De voorzorgsmaatregelen zijn nodig om dit in te dammen.
- Verreweg de meeste patiënten hebben milde (griepachtige) klachten.
- Bijna alle sterfgevallen betreffen ouderen of andere kwetsbare personen, zoals hart-, long- of diabetespatiënten. Als iedereen de maatregelen naleeft, verkleint dat hun risico's.
- Lees hier welke voorzorgsmaatregelen je moet nemen.
NUjij: Uitgelichte reacties