Tweestapsverificatie voegt een extra beveiligingslaag toe aan accounts. Bij elke login op een Ring-account ontvangt de gebruiker een eenmalige code van zes cijfers om de inlogpoging te verifiëren. Gebruikers kunnen ervoor kiezen om deze code als e-mail of als sms-bericht te ontvangen. Pas als de code is ingevoerd, krijgt de gebruiker toegang tot de app en kunnen beelden van Ring-camera's worden bekeken.
Daarnaast geeft Ring gebruikers nu de optie om geen persoonlijke data meer te delen met derden voor het weergeven van gepersonaliseerde advertenties. Dit kunnen gebruikers instellen in het Control Center van de app. Ook wil het bedrijf gebruikers de mogelijkheid bieden om het delen van data met analysediensten uit te zetten. Deze functie wordt naar verwachting in de lente geïntroduceerd. Tot die tijd stopt Ring met het delen van gebruikersdata.
Uit onderzoek van privacywaakhond Electronic Frontier Foundation (EFF) bleek in januari dat de producten van Ring vol zitten met trackers die persoonsgebonden informatie doorsturen naar derden. Vier verschillende marketing- en analysebedrijven, AppsFlyer, Branch, Facebook en Mixpanel, ontvingen namen, IP-adressen, gebruikte providers, sensorgegevens en de unieke identificatiecodes van de apparaten die betalende Ring-klanten gebruiken. Als de bedrijven deze data combineren, is dit te koppelen aan specifieke klanten, schrijft de EFF.
Een woordvoerder van Ring liet toen aan NU.nl weten dat het bedrijf gebruikmaakt van de derde partijen om het gebruik van de mobiele app van Ring te evalueren. "Ring zorgt ervoor dat de data contractueel niet voor andere doeleinden mogen worden gebruikt", aldus de woordvoerder.