Bureaucratie. Iedereen wil ervan af en toch wordt het steeds erger. Elk nieuw kabinet belooft dat er gehakt gaat worden in de regels, maar er is geen burger of ondernemer die er iets van merkt. Inmiddels is zelfs het meten en bestrijden van bureaucratie een bureaucratisch proces geworden. En het liberalisme is het grootste probleem.

Een alleenstaande vrouw heeft thuis drie autistische zoons, van wie er één wegens een stofwisselingsziekte sondevoeding nodig heeft. Voor de verzorging komen zes professionals aan huis, die betaald worden uit de persoonsgebonden budgetten (pgb’s) van haar zoons. Althans, betaald zouden moeten worden, want de Sociale Verzekeringsbank (SVB) werkt niet mee. De moeder moet voor de zes hulpverleners van haar drie kinderen twaalf contracten digitaal indienen – en dat blijkt onmogelijk. De Nationale Ombudsman heeft een volle pagina nodig om te beschrijven op hoeveel manieren een overheidsinstantie een aanvraag kan weigeren of zoek kan maken. Eerst heeft...