Zie jij hoe vaak het witte team de bal overspeelt?
Test jezelfNeuropsycholoog Chantal van der Leest bekijkt onze gedragingen op de werkvloer: wie of wat bepaalt onze dagelijkse beslissingen? Vandaag: aandacht.
Voor je verder leest: bekijk eerst even dit filmpje. Tel hoe vaak het witte team de bal overgooit:
Onderzoekers Daniel Simon en Christopher Chabris lieten in dit beroemde onderzoek van Harvard proefpersonen een video van een potje basketbal zien. Hierbij moesten de proefpersonen tellen hoe vaak het witte team de bal overgooide. Een eenvoudige taak, die de meesten wel konden volbrengen.
Maar daar ging het natuurlijk niet om. Zoals je hebt gezien, komt halverwege het potje vanaf rechts iemand in een gorillapak op, gaat in het midden stilstaan, slaat op zijn borst en loopt vervolgens links het scherm uit. Totaal onverwacht, maar niet te missen. Zou je denken. Toch merkte de helft van de proefpersonen de gorilla niet op. Ook al hadden ze er recht naar gekeken. Heb jij ’m wel gezien?
Herkennen
Ik had laatst eenzelfde ervaring. Het stel tegenover me in de trein was waarschijnlijk een dagje uit. Samen lazen ze deze column in de krant. Koffie uit een thermoskan, halverwege katernen wisselen. Ondertussen zat ik peentjes te zweten, omdat ze mij al gauw zouden herkennen van de foto die bij de column staat.
Al mijn zorgen waren voor niks, ze waren zo in de krant verzonken, ze zagen me niet eens. Misschien als ik ook een gorillapak aan had gehad... Maar waarschijnlijk niet, zoals het Harvard-onderzoek De Onzichtbare Gorilla al heeft aangetoond.
We missen een heleboel, maar kunnen ons dat nauwelijks voorstellen
Inattentional blindness wordt dit fenomeen genoemd, of ‘onaandachtigheidsblindheid’. Richten we onze aandacht op het een, dan zien we iets anders over het hoofd. Waarschijnlijk denk je: nou, maar ík zou die gorilla wel zien. Ook deze overtuiging hoort bij deze illusie: we missen een heleboel, maar kunnen ons dat nauwelijks voorstellen. Het onderzoek is vele keren herhaald, met geld in bomen en clowns op eenwielers, maar niemand blijkt immuun.
Kansen
Dit heeft allerlei gevolgen voor je werk. Alles wat onverwacht is of waar we geen aandacht voor hebben, valt ons niet op. Er ontsnapt van alles aan onze aandacht en we merken het niet eens. Kansen gaan voorbij, foutjes glippen door begrotingen en onhandige processen blijven bestaan.
Wat te doen? Allereerst is het handig om te weten dat je dus niet alles opmerkt. Een medewerker die aan de bel trekt, kan best iets hebben gezien wat jij over het hoofd hebt gezien. Best slim om nieuwe medewerkers te vragen om hun ogen open te houden voor onzichtbare gorilla’s. Zij zitten nog niet zo goed in het spel en kijken dus anders.
Lees de beste artikelen op het gebied van werk en carrière via onze wekelijkse nieuwsbrief!
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUM
Jolie doet het niet voor het geld: arts in opleiding over haar werk als ‘high class escort’
Beverwijk, Enschede -
Medewerker plots ontslagen na 27 jaar trouwe dienst, nu krijgt ze 215.000 euro van ziekenhuis
Voor een 47-jarige medewerker van het Reinier de Graaf ziekenhuis komt haar ontslag na 27 jaar totaal onverwachts. Ze stapt naar de rechter om de volgens haar onterechte dienstbeëindiging aan te vechten. Die geeft de werknemer gelijk: het ziekenhuis moet haar 215.000 euro betalen.Delft -
PREMIUMProefpanel
Getest: tompoucen uit de supermarkt, deze moet je niét eten: ‘Het deeg is taai en de vulling lijkt op vla’
Zaterdag is het Koningsdag. Dan gaan we weer massaal aan de tompouce. Nu (vaak) bedekt met oranje glazuur, en die straks weer roze of geel is. Maar het gaat niet om de bovenkant, zo blijkt. ,,Het is het bladerdeeg en de gele room waar het om draait.’’ -
Nederland is Europees kampioen thuiswerken
Ruim 5 miljoen mensen hebben vorig jaar soms of meestal thuisgewerkt, wat neerkomt op 52 procent van alle werkenden in Nederland. In geen enkel ander land binnen de Europese Unie is dat percentage zo hoog. Dat meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) op basis van nieuwe cijfers. -
PREMIUMSalaris
René (34) werkt bij de servicedesk: ‘Vorig jaar kregen we van het bedrijf een energietoeslag van 400 euro’
René (34) werkt als servicedeskexpert grootzakelijke markt. Hij werkt voor een telecombedrijf en coördineert de ICT-incidenten die binnenkomen. ‘Een keer in het jaar krijg ik een bonus uitgekeerd, afhankelijk van hoe het bedrijf heeft gepresteerd.’
-
PREMIUMStappenplan
Meeste huizenbezitters hebben voldoende spaargeld om huis te verduurzamen, maar hoe pak je dat aan?
-
-
-
Supermarkt zet kassamedewerker per direct op straat na verdwenen loterijwinsten: terecht, oordeelt rechter
Honderden euro’s aan Lotto-prijzengeld en dure producten verdwenen bij de Hoogvliet in Den Haag. De supermarktmanager dacht het zeker te weten: een 24-jarige medewerker van de servicebalie was daarvoor verantwoordelijk. Ze werd in een gesprek nog dezelfde dag op staande voet ontslagen. Ondanks dat concreet bewijs ontbreekt, was dat terecht volgens de rechter. Tot verbazing van haar advocaat, die in hoger beroep gaat. ,,We hoorden pas maanden later waarom.”Den Haag -
PREMIUMSalaris
Maarten (35): ‘Zit nu twee jaar bij dit bedrijf en ben al 1300 euro bruto in loon gestegen’
Maarten (35) werkt als engineering manager. In deze IT-functie geeft hij leiding aan een team van 8 medewerkers op alle facetten van engineering. Samen met zijn team bedenkt hij technische oplossingen voor klanten in de zorg.
-
PREMIUMAan het werk
Ben wordt naar voren geschoven als de ‘excuushomo’: ‘Dan willen ze inclusief doen’
-
Schoonmaaktip
Lenteschoonmaak voor je tuinset: dit sopje gebruik je het beste om weervlekken uit je kussens te krijgen
Vanaf Koningsdag wordt het weer warmer en dat betekent dat we weer op ons terras gaan zitten. Tijd om die kussens uit de opslag te halen en vlekvrij op de tuinset te leggen. Schoonmaakexpert Marja Middeldorp weet als geen ander hoe je algen-, weer en vetvlekken uit tuinkussens en markiezen kunt krijgen. -
-
PREMIUMSalaris
Anja (29) is software engineer: ‘Als een ander bedrijf met een mooi aanbod komt dan zeg ik geen nee’