NS heeft een nieuwe app uitgebracht. Met NS Lab kunnen reizigers nieuwe functies testen die niet in de reguliere NS-app te vinden zijn.
NS noemt de NS Lab-app een "digitale proeftuin". De app is geen reisplanner, maar biedt aanvullende reisinformatie en vermaak. Een geplande reis in de reguliere NS-app wordt met NS Lab gedeeld, waarna de gebruiker extra informatie ontvangt.
Daarmee kunnen reizigers bijvoorbeeld zien hoeveel minuten ze hebben om over te stappen. Daarbij wordt een looproute getoond van perron naar perron, wat met name op grotere stations van pas moet komen.
Ook zonder reis te koppelen, biedt de app meer informatie op basis van de locatie van de gebruiker. "Zo laten we je zien in welke trein je zit en op welke stations deze nog gaat stoppen."