Pretpark weigert man met één hand in achtbaan: ‘Ik was flabbergasted’
John de Haan (31) uit Eindhoven is gisteren tot zijn grote teleurstelling uit multi-lanceer-achtbaan Taron in het Duitse pretpark Phantasialand gezet omdat hij maar één hand heeft. ,,Ik doe zelfs dingen die sommige mensen met twee handen niet eens kunnen.”
Hij zat al in het karretje. De beugel was dichtgeklikt. Het pretparkpersoneel was een eerste keer langsgelopen om te kijken of iedereen goed zat voor de rit. Bij de tweede check zagen ze ineens dat De Haan wat mist. Hij moest uitstappen.
,,’Dat meen je niet’, dacht ik. Ik kon niet eens reageren, zo flabbergasted was ik. Teleurgesteld ging ik terug naar mijn vrouw die zat te wachten. Het is een hele gave achtbaan, ik wilde er graag in”, vertelt De Haan. Zijn vrouw zei dat hij dan maar in de andere achtbaan moest gaan: ‘Die vind je ook leuk’.
Maar daar werd De Haan al bij de ingang geweigerd. ,,Dat was gewoon een familieachtbaan. Ik snap er niets meer van. Iedereen zit toch in een achtbaan met zijn handen omhoog. Dan heb je toch geen vertrouwen in je eigen attracties, dan had je de beugels beter moeten maken.”
Gehaktmolen
De Haan heeft in het dagelijks leven juist nul last van het ontbreken van zijn hand. ,,Ja een spijker in een muur slaan kan ik niet, maar daar vergaat de wereld niet van”, zegt de rijinstructeur, die zijn hand acht jaar geleden verloor in een gehaktmolen. Hij deed zelfs mee aan de Strong Viking Obstacle Run en Mud Masters. ,,Het heeft mij ook veel goede dingen gebracht. Het is geen kwestie van wat ik wel of niet kan.”
De Haan voelde zich niet aangesproken door het bord bij de ingang van de achtbanen van Phantasialand met informatie voor mensen met ‘special needs’. ,,Ik heb helemaal geen hulp nodig. Ik voel me ook niet anders. Ik doe alles gewoon. Ik had het niet eens in de gaten.”
Kwetsend
Woordvoerder Friso de Jong van Phantasialand erkent dat zo’n situatie voor niemand prettig is. ,,In Duitsland hebben we strengere veiligheidsnormen dan normaal in Nederland. We moeten ons houden aan de regels van het technische inspectieorgaan en de veiligheidseisen die fabrikanten van attracties ons opleggen”, legt hij uit. ,,Te allen tijde moeten bezoekers zelf in en uit de attractie kunnen stappen. Ook als er plots midden op de rails moet worden geëvacueerd. Ook mag je jezelf of anderen niet in gevaar brengen als het langer duurt, bijvoorbeeld als je je niet kunt vasthouden.”
Volgens De Jong moeten de medewerkers van het attractiepark op één ding het meest letten en dat is de veiligheid. ,,Zij kunnen niet inschatten wat iemand wel of niet kan. Op dat moment moeten ze een beslissing maken, die kwetsend kan zijn voor iemand.”
Begin van dit seizoen heeft het pretpark juist alle attracties opnieuw bekeken met het oog op bepaalde beperkingen, zoals geen zicht of een zwangerschap. ,,Daar naar gekeken mag meneer De Haan nog steeds niet in de Taron, maar in de tweede familieachtbaan zou hij wel kunnen”, aldus de Jong, die ook wijst op een formulier dat bezoekers met een beperking bij de klanten- of gastenservice in kunnen vullen waarmee ze aantonen dat ze zich bewust zijn van het risico. ,,In zijn specifieke geval snap ik wel dat meneer De Haan zich niet aangesproken voelt bij ‘special needs’.” Het pretpark gaat dat nog een keer bekijken.
De Haan krijgt een deel van het geld voor de entreekaartjes terug en er is aangeboden dat hij in de zomer met het gezin terug mag komen. Daar is de Eindhovenaar tevreden mee. ,,Nu kan ik er iets mee en in de toekomst gaat het dus ook duidelijker worden voor andere mensen.”
Hij had ondanks zijn gemiste achtbaanritjes uiteindelijk wel een leuke dag met zijn gezin in het pretpark. ,,De kleine had het leuk, dat maakt het goed. Ik werd alleen even met mijn neus op de feiten gedrukt, voor de rest heb ik daar geen moeite mee. Ik ben nog nooit bij een achtbaan geweigerd.”
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUM
Duitsland kampt met crackgolf: het wemelt op straat van de ‘crackzombies’
-
Koningshuis geeft nazi-lidmaatschapskaart prins Bernhard terug aan Duitsland
De koninklijke familie heeft de veelbesproken NSDAP-lidmaatschapskaart van prins Bernhard overgedragen aan Duitsland. Dat heeft het nationale archief in Koblenz bekendgemaakt. De ontdekking van de kaart in het privéarchief van de prins zorgde in oktober vorig jaar voor veel ophef. -
Nagelbijten voor Sam Bankman-Fried: gaat cryptomiljardair de rest van zijn leven de bak in?
Voormalig cryptomiljardair Sam Bankman-Fried hoort donderdagmiddag hoe lang hij de cel in moet. Als het tegenzit, zal hij de rest van zijn leven achter de tralies zitten. Als het meezit, krijgt hij zes jaar, vanwege een van de grootste financiële fraudezaken ooit in de VS. -
PREMIUM
Omega 3 kan hart- en vaatziekten voorkomen, maar je lichaam maakt het zelf niet aan: in deze voeding zit het
Omega 3-vetzuren helpen hart- en vaatziekten voorkomen en bevorderen een goed functionerend immuunsysteem. Alleen: ons lichaam maakt ze zelf niet aan. Hoe kunnen we ze dan toch binnen krijgen? Professor Imogen Foubert en diëtiste Nadine Vanvuchelen leggen uit hoe je je omega 3-niveau kunt opkrikken. -
Nederlandse vlinders hebben het zwaar: ‘Laagste aantallen sinds 1992'
Het gaat niet best met de vlinders in Nederland. Tussen 1992 en 2023 zijn de populaties van dagvlinders met gemiddeld 53 procent afgenomen. Niet alleen zeldzame soorten hebben het moeilijk, ook de vroeger veelvoorkomende soorten zoals kleine vos en groot koolwitje duiken minder vaak op tijdens landelijke tellingen.
-
PREMIUM
Zoon (18) tuigt samen met pa nieuwe partner van moeder af: ‘Fout, ik was nog niet volwassen’
Oosterhout, Sint Willebrord -
-
-
PREMIUM
Dit knopje zorgt jaarlijks voor 2500 minder verkeersdoden en hier zit het in jouw auto
Sinds april 2018 zijn alle nieuw ontwikkelde auto's op de Europese markt verplicht uitgerust met het zogenaamde eCall-noodoproepsysteem. Maar weet jij waar die knop zich bevindt en wat hij exact doet? En wat zijn de gevolgen als je hem indrukt? -
met video
Baudet heeft spijt van bedreigen Klaver maar komt niet naar gesprek met Kamervoorzitter
Thierry Baudet (Forum voor Democratie) heeft spijt betuigd voor het incident met Jesse Klaver (GroenLinks-PvdA) woensdag. Na een debat bedreigde hij tot twee keer toe Klaver. De FvD-leider moest donderdagochtend bij Tweede Kamervoorzitter Martin Bosma op gesprek komen, maar hij kwam niet opdagen.
-
PREMIUM
Deze voedselsoorten dreigen te verdwijnen: ‘We hebben een heel fragiel systeem gecreëerd’
Amsterdam -
PREMIUMbelastingaangifte
Dit zijn aftrekposten waar de Belastingdienst dit jaar extra op controleert (en zo vul je ze goed in)
Het is weer zover: sinds 1 maart kun je aangifte inkomstenbelasting doen over het jaar 2023. Wij helpen je op weg bij je belastingaangifte. Vandaag: waar controleert de Belastingdienst dit jaar extra op? Een financieel planner en een accountant vertellen over belangrijke aftrekposten en waar je op moet letten bij het doen van je aangifte. -
-
Update
Storing bankieren bij Rabobank verholpen