BelastingTelefoon slecht bereikbaar door drukte (nu.nl)

Ja, al heel lang, en het DUO ook.

zijn ze wel bereikbaar krijg je foute antwoorden.
wat is erger.

Ik heb eerder vandaag proberen te bellen, omdat ik er 2 weken geleden al niet doorheen kwam. Moet eerst tig keer je keuze intoetsen om vervolgens te horen te krijgen dat het druk is en dat de verbinding wordt verbroken. Kunnen ze niet gelijk zeggen dat het druk is? Pfff ... maar goed, lekker dit. Dat worden een hoop foute aangiftes als niemand ze kan bereiken.

@3
Het is een puinhoop bij de belastingdienst en het blijft voorlopig een puinhoop bij de belastingdienst.
Met dank aan (K) Wiebes die véél gekwalificeerd personeel met een riante regeling heeft laten vertrekken.
Nu zitten er kneuzen aan wie jij alles 10x moet uitleggen en het dan nóg niet snappen waar je voor belt.
Óók wordt je dan vaak doorverbonden, omdat het de persoon allemaal te ingewikkeld wordt.
Eén grote ellende, als je er al niet uitgegooid wordt, omdat het wachten te lang duurt.
"Leuker kunnen we het niet maken"!!!!

Tja, callcenters kosten geld.