Postorderbedrijven en webwinkels moeten zich van het kabinet bij het verstrekken van een krediet beter over de klant buigen. De aanbieders van zogenoemde verzendhuiskredieten moeten zeker zijn dat de aangeboden lening en looptijd bij de klant en het doel passen.
Minister Wopke Hoekstra van Financiën verwacht stappen van de sector om de betalingsachterstanden bij kredieten van thuiswinkels fors terug te dringen. Als er onvoldoende vooruitgang wordt geboekt, overweegt hij extra maatregelen in de strijd tegen problematische schulden bij burgers.
Hoekstra is bezorgd over het percentage achterstanden, dat hij "zeer hoog" noemt. Uit onderzoekt blijkt dat bij 34 procent van de kredieten van verzendhuizen niet op tijd wordt terugbetaald. Het gaat ook nog eens om doorlopende kredieten met langere looptijd en hoge rentes.