Wachttijden bij Belastingtelefoon erger dan gedacht voor particulieren (rtlnieuws.nl)

Mannetje erbij.... probleem opgelost.


(Sarcasm off)

"Zo was erop gerekend dat meer mensen naar antwoorden op hun vragen online zouden zoeken"... Veel informatie die nodig is staat helemaal NIET online! Je moet wel de dienst bellen! En als je ze eenmaal aan de telefoon hebt proberen ze je eerst af te schepen (U kunt het beste even online kijken). Uiteindelijk blijken ze het antwoord niet te weten en vertellen alle medewerkers iets anders. Tenminste bij de nabestaanden helpdesk gaat dat zo....

Tijd om de verantwoordelijke minister naar huis te sturen, zonder wachtgeld.

@3 En dan maken we jou minister van financiën.... Ben benieuwd hoe jij deze problemen op gaat lossen.....

Een aanslag dien je wel meteen te betalen anders volgen sancties in de vorm van boetes.

@1
Dát is nu juist het probleem.
Ene (K)Wiebes heeft gekwalificeerd personeel met een riante regeling laten vertrekken, die werden opgevolgd door ongekwalificeerd persobeel, die nog ingewerkt moeten worden.
Zie daar het grote probleem van de achterstanden en het telefoonprobeem.
Deze (K)Wiebes heeft als dank voor de puinhoop die hij achtergelaten heeft, een ministerspost aangeboden gekregen van vriendje Rutte en óók dáár is het weer kommer en kwel met het Groningse probleem.
Intussen mag zijn opvolger de puinhopen oprapen bij de belastingdienst, wat bijna niet te doen is met dit personeel wat er nu zit, wat veelal ook uit uitzendkrachten bestaat.
Op sommige plekken hebben ze zelfs oud medewerkers, die met een riante vertrekregeling waren vertrokken, weer ingehuurd als uitzendkrachten om nieuwe medewerkers in te werken.
En op de beloofde lastenverlichting begin volgend jaar, hoeven we óók al niet te rekenen. Dat kon wel eens medio 2019 worden óf nog later.
Het is maar dat u het weet., "leuker kunnen we het niet maken"...

@6 Inderdaad Wiebes heeft er een behoorlijke puinzooi van gemaakt..... Maar waarom dan zijn opvolger (W.Hoekstra) naar huis sturen, zoals @3 wil, ontgaat mij een beetje.....

Alweer een vvd-er die er een puinhoop van heeft gemaakt.