Excuses Zuckerberg in Europees Parlement: 'Niemand wil nepnieuws'
Facebook-topman Mark Zuckerberg heeft vanavond in het Europees Parlement opnieuw excuses aangeboden voor de rol van zijn bedrijf in het misbruik van privégegevens van gebruikers.
Navin Bhagwat & Simone van ZwienenLaatste update:22-05-18, 19:52
De Facebook-topman nam ondanks een strak reisschema ruim de tijd om vragen van de parlementariërs te beantwoorden. De bijeenkomst liep daardoor meer dan 20 minuten uit.
Zuckerberg gaf in zijn toespraak meteen toe dat het probleem van cyberveiligheid nooit volledig opgelost zal worden. Maar hij beloofde grote investeringen in nieuwe tools, die het adverteren op het sociale medium transparanter moeten maken. Ook zei Zuckerberg dat zijn bedrijf 3.000 werknemers extra aanneemt in Europa.
In 2016 waren we te langzaam om Russische inmenging in verkiezingen te ontdekken
Mark Zuckerberg, Facebook
Facebook nam onvoldoende verantwoordelijkheid rond gebruikersdata, nepnieuws en buitenlandse beïnvloeding van verkiezingen, meende Zuckerberg in het Europees Parlement, dat de zaak hoog opneemt. Zo werden de gegevens van maar liefst 2,7 miljoen Europeanen mogelijk misbruikt in het Cambridge Analytica-schandaal.
Zijn bedrijf is de laatste tijd getroffen door verschillende crisissen en gebruikers zijn daar ook de dupe van, aldus Zuckerberg. ,,Of het nu gaat om nepnieuws, buitenlandse inmenging in verkiezingen of ontwikkelaars die de informatie van mensen misbruiken, we hebben onze verantwoordelijkheden niet breed genoeg bekeken. Dat was een vergissing en het spijt me. [...] Niemand wil nepnieuws.''
'Digitaal monster'
Toch vielen parlementsleden hem fel aan in hun reacties op zijn toespraak. ,,U moet uzelf afvragen hoe u later herinnerd zult worden'', beet Guy Verhofstadt hem toe. ''Wordt dat als een van de drie grote namen op het gebied van internet, zoals Bill Gates en Steve Jobs, of als maker van een digitaal monster?''
Zuckerberg wees erop dat het bedrijf maatregelen heeft genomen omdat er wereldwijd de komende achttien maanden belangrijke verkiezingen worden gehouden, waaronder in de VS en de EU. ,,In 2016 waren we te langzaam om Russische inmenging in verkiezingen te ontdekken'', zei hij. Facebook is daar volgens hem nu wel op voorbereid, met een combinatie van nieuwe kunstmatige intelligentie-programma's, samenwerking met plaatselijke autoriteiten en transparantie.
Toch twijfelden enkele parlementariërs over de nieuwe algoritmes die Facebook sinds januari van dit jaar gebruikt. De Britse politicus Nigel Farage meende zelfs dat rechtse partijen daardoor bewust minder views krijgen. Zuckerberg stelde hem gerust. ,,Wij zullen nooit besluiten nemen over onze inhoud op basis van politieke kleur'', zei hij tegen het eind van de bijeenkomst.
Veel van de waarden waar Europeanen het meest aan hechten delen wij
Mark Zuckerberg, Facebook
Zuckerberg erkende verder dat het bedrijf fouten heeft gemaakt, maar benadrukte dat Facebook veel in Europa investeert, door te wijzen op activiteiten in Parijs, Londen en nog te openen datacenters in Zweden, Ierland en Denemarken. ,,We zijn betrokken bij Europa'', aldus Zuckerberg. ,,Veel van de waarden waar Europeanen het meest aan hechten delen wij: van het belang van mensenrechten en de behoefte aan gemeenschappelijkheid tot een liefde voor technologie.''
Ook wees hij op de vluchtelingen in Europa die via Facebook contact houden met hun familie en op de rol van het netwerk bij aanslagen. Gebruikers kunnen op het medium aangeven of ze veilig zijn.
Nieuwe regels
Kort na het onderhoud reist Zuckerberg door naar Parijs, waar hij onder meer een ontmoeting heeft met president Macron. Het onderhoud in het parlement met de fractieleiders en een enkele specialist was relatief kort. SP-Europarlementariër Dennis de Jong sprak daarom op voorhand van 'een farce'. ,,We laten Facebook er zo wel erg makkelijk vanaf komen. Erg jammer.''
Facebook heeft zijn privacy-instellingen inmiddels bijgewerkt om gebruikers meer controle te geven over welke gegevens worden gedeeld met Facebook en verbonden apps. Deze week worden ook de nieuwe privacyregels, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), vastgelegd, die beperkt welke soorten gegevens bedrijven kunnen gebruiken en bewaren en wat zij met de gegevens kunnen doen.
