RTL ontkent dat hulpshows misleidend zijn

Volgens NRC Next moeten deelnemers vaak bindende, strikt geheime contracten ondertekenen, waarin bijvoorbeeld staat dat de productiemaatschappij 'tenminste de totale productiekosten van een aflevering per direct op de deelnemer kan verhalen' als die 'om wat voor reden dan ook' besluit te stoppen. Ook mogen ze niet met de pers praten of zich negatief uitlaten over het programma.

De programma's beloven vooraf hulp, maar komen deze beloftes maar al te vaak niet na. Zo werd deelnemers aan het RTL-programma Een nieuw begin beloofd dat ze in ruil voor hun verhaal op televisie 'de best mogelijke psychische en cosmetische zorg krijgen'. Maar nabehandelingen bleken voor eigen rekening.

Positieve resultaten
RTL en producent Blue Circle reageerden vanmiddag als volgt: ,,We zien het als onze taak om de mensen die aan deze hulpprogramma's meewerken ook echt te helpen. Met die insteek zijn we programma's zoals 'Een Nieuw Begin', 'Geef Mij Nu Je Angst', 'Obese', 'Gepest', 'Ontvoerd', 'Diagnose Gezocht' en 'Uitstel Van Executie' ook ooit gestart. We behalen hiermee al jaren positieve resultaten."

Volgens beide partijen heeft NRC niet hun volledige reactie gepubliceerd. ,,Slechts een klein deel van de antwoorden is overgenomen. Aangezien het gaat om programma's uit 2013 en 2014 zijn sommige antwoorden - in de korte tijd die ons is gegeven - lastig te achterhalen, maar dat gaan wij alsnog doen om waar mogelijk verbeteringen in het proces door te kunnen voeren."

RTL en Blue Circle roepen kandidaten die meededen aan hulpprogramma's en ontevreden zijn zich te melden bij de omroep en de productiemaatschappij. ,,We gaan dan samen naar een oplossing zoeken."