Deze Chef Geluk tovert jou om tot een gelukkige werknemer

,,Dat verschilt per bedrijf, er is geen vaste formule voor. Ik kijk per afdeling naar de juiste manier. Je moet mij zien als facilitator, een vliegende keep tussen leidinggevenden en teams. Iemand die het gesprek over werkgeluk op gang brengt en stimuleert.’’

,,We beginnen met een nulmeting met behulp van bijvoorbeeld vragenlijsten over tevredenheid en inter­actieve apps die geluk meten. We bestuderen de resultaten en presenteren die vervolgens in een werkoverleg. Tijdens de presentatie richt ik me bijvoorbeeld op de aspecten waarop de groep onder het gemiddelde scoort. Denk aan hoe blij ze zijn met hun leidinggevende of de organisatie als geheel.’’

,,Nee, daarin verschil ik van bijvoorbeeld een coach. In eerste instantie laat ik aan de teamleden over wat zij willen doen om hun problemen op te lossen. Ik ken natuurlijk heel wat methodes, maar volgens mij werkt dat het best. Een team dat zelf de oplossingen aandraagt reageert enthousiaster dan als ik wat opleg of aanraad.’’

,,Volgens mij moet je allereerst een blij ei zijn, ontzettend vrolijk en energiek. Daarnaast moet je het vermogen hebben om telkens maar te enthousiasmeren, omdat ik merk dat niet iedereen overtuigd is van het nut van al dat gepraat over gelukkig zijn. Uiteindelijk moet je meerdere belangrijke personen binnen een bedrijf achter je visie zien te krijgen, anders kom je er niet.”

,,Ik doe al jarenlang onderzoek naar geluk en succes. Die interesse ontstond op mijn twintigste, toen ik De Zeven Eigenschappen van Effectief Leiderschap van Stephen Covey las. Dat boek opende mijn ogen. Het verbaasde me dat het niet populairder was, want het hielp me mijn zelfbewustzijn te ontwikkelen en te vergroten. Daardoor ben ik me steeds meer gaan verdiepen in de materie. Uiteindelijk geef ik nu al acht jaar workshops en seminars, eerst aan studenten en nu meer aan ondernemers en organisaties.’’

,,Ik begrijp dat het daar soms op lijkt, maar het hangt er volgens mij van af hoe je de rol optuigt. Er zijn inderdaad organisaties die hun HR-manager hebben omgedoopt tot Happiness Officer, maar in mijn visie bestaat de rol van CHO naast die van HR-manager. De twee werken samen om het geluk op de werkvloer te verhogen.

HR houdt zich bezig met de juiste persoonlijkheden aannemen, de CHO met hoe je die gelukkig maakt of houdt. Maar ook dat omdopen van HR vind ik niet heel erg, omdat het laat zien dat bedrijven in elk geval steeds meer doorkrijgen dat werkgeluk voor de moderne werknemer steeds belangrijker wordt.’’

,,Besef je dat steeds meer organisaties het geluk van hun medewerkers op nummer 1 durven te zetten. Dat wordt in de komende jaren haast een noodzaak, iets waarmee bedrijven zich kunnen onderscheiden van hun concurrentie.
Degenen die dat doen houden er werknemers aan over die ontzettend energiek zijn, alleen maar goed over je spreken en voor je door het vuur gaan.’’