Recht halen bij kapotte wasmachine niet makkelijk: 'Wat nou garantie?' (rtlnieuws.nl)

"Volgens hem weten consumenten niet altijd wat hun rechten zijn, "maar winkels ook niet.""

Als consument is het ook wel slim om je wat in te lezen over je rechten.
Dat een winkel het niet weet vind ik schandalig, het hoort onderdeel van de bedrijfsvoering te zijn.

@1 Het 'niet weten' is vaak bewust een onderdeel van de bedrijfsvoering.

de trommel draaide niet meer.
dat is een kwestie van de koolborstels vervangen.
dat deze nu al versleten zijn komt doorgaans dat men teveel was in de machine doet.

Lulkoek. Straks kom je nog vertellen dat het gebruikte water te nat was.

Klagen op internet, met de naam van het bedrijf erbij wil wel eens helpen.

De wasmachine van De Kort zou volgens hun onderzoek zeker vijf jaar moeten meegaan

Dat is niets meer
Heb er zelf een staan die al bijna 40 jaar oud is
Nooit iets aan geweest behalve een enkele lekke slang en een kapotte deurrubber
Als een apparaat stuk gaat binnen de garantie termijn moet je ook niet naar de winkel terug gaan maar naar de service dienst van het merk
Winkels repareren niet meer en doen daardoor moeilijk en sturen uiteindelijk apparaat ook door naar de service dienst van het merk waardoor de reparatie dan ook nog eens veel langer duurt