Reclamebord bespiedt treinreiziger
Sommige reclamezuilen op stations registreren hoeveel mensen naar een advertentie kijken en hoe lang. Dat hebben de NS bevestigd na ophef op sociale media over cameraatjes in een billboard op station Amersfoort.
Sinds begin dit jaar voorziet marktleider Exterion Media, die alleen al op Amsterdam Centraal 650 digitale schermen beheert, zijn reclameborden standaard van een camera. En het gebeurt niet alleen op stations, maar ook in bushokjes en winkelcentra. Het gaat nu nog om een testfase; op vijftig pilaren is de bijbehorende software geactiveerd.
Je kunt je hier als treinreiziger niet aan onttrekken
Exterion spreekt liever niet van camera's maar van sensoren. Die leggen niet alleen het aantal kijkers en de kijkduur vast, ook het geslacht en een schatting van de leeftijd worden opgeslagen. Maar, benadrukt een woordvoerder, "er worden géén beelden opgeslagen". En de gegevens kunnen ook niet worden herleid tot individuele personen.
Privacy
Toch is het de vraag of het mag. De Autoriteit Persoonsgegevens gaat informatie inwinnen. "Camera's in een publieke ruimte mogen in het algemeen niet worden gebruikt voor reclamedoeleinden", zegt een woordvoerder tegenover de NOS. "We kunnen er niet al te veel over zeggen omdat we nog geen onderzoek hebben gedaan. Maar we gaan in gesprek met de NS en als het blijkt te gaan om een ernstige privacyschending, nemen we maatregelen."
Dit soort slimme billboards wordt steeds populairder, stelt brancheorganisatie iAB. "Nu wordt bereik vaak nog gemeten met enquêtes, maar dit werkt natuurlijk een stuk beter", zegt een woordvoerder.
Welke adverteerders dat nog meer doen, is echter onduidelijk. Concurrent JCDecaux geeft aan dergelijke slimme billboards niet te gebruiken, net als buitenreclame-exploitant Clear Channel.
Burgerrechtenorganisatie Bits of Freedom vindt het zorgelijk. "Het is een publieke ruimte, en de NS staan toe dat passagiers worden bekeken. Je kunt je hier als treinreiziger niet aan onttrekken."