'Vlogger verdient geld over rug van duizenden jonge fans'
VideoAutoriteit Consument en Markt (ACM) heeft het 0909-nummer van de populaire vlogger SnapKing uit de lucht gehaald. De 20-jarige YouTuber – zijn kanaal heeft 360.000 fans - klopte de afgelopen maanden 13.000 euro slim uit de zakken van minderjarige fans.
Het is voor het eerst dat waakhond ACM een vlogger op de korrel heeft. SnapKing, alias Tim van Teunenbroek uit Almere, lanceerde het telefoonnummer medio maart en nodigde zijn schare YouTube-volgers uit te bellen. Elke honderdste beller zou hem aan de lijn krijgen.
Fans gaven massaal gehoor aan de oproep: liefst 6450 keer werd het nummer in de weken daarna gebeld. Alleen werden vrijwel alle bellers minuten of nog langer in de wacht gezet. 'Helaas, je bent niet de honderdste beller. Je wordt niet doorverbonden naar de studio, bel het nummer opnieuw', kregen ze te horen.
Klachtenregen
Al snel regent het klachten. 'Lekker kinderen laten bellen zonder dat ze doorhebben dat ze super veel geld betalen', twittert Bo Beljaars. 'Nice! Dan geef je vast veel om je fans.' En Victor Beekman: 'Een 0909-nummer bellen voor 1 euro per minuut bij SnapKing? Van een kind. Gaat dat niet wat te ver?' Anderen zijn minder vriendelijk: 'YouTube-oplichter!' zegt twitteraar Rossen.
De klachten bereiken Consuwijzer, het digitale loket van de Autoriteit Consument en Markt. ACM-inspecteurs komen daarop in actie. Uit navraag bij Vodafone blijkt dat SnapKing slechts vijfmaal een beller te woord staat. Slechts twee gesprekken duren langer dan een minuut. De 6450 telefoontjes – belkosten 1 euro per keer plus gesprekstijd - kosten liefst 13.107,60 euro.
Onnodig lang
De ACM wil met het uit de lucht halen van het nummer een duidelijk signaal geven. ,,Vloggers die geld willen verdienen over de ruggen van minderjarigen, pakken wij streng aan”, zegt woordvoerder Pauline Gras. Volgens de ACM zijn 0909-nummers bestemd voor amusement, zoals spelletjes, prijsvragen en horoscopen. ,,Bellers moeten vooraf weten wat ze betalen en wat de andere voorwaarden van het gesprek zijn. De beller mag niet onnodig lang aan de lijn worden gehouden.”
Met het intrekken van zijn nummer komen SnapKing en diens bedrijf Snapentertainment er genadig af. Een boete krijgt hij niet. ,,Wij willen er met name voor zorgen dat niet meer jongeren gedupeerd raken. Een boete had ook gekund, alleen duurt de procedure dan beduidend langer.”
Grens overschreden
Vloggers die over de rug van jongeren geld proberen te verdienen pakken wij streng aan
Het is niet de eerste keer dat SnapKing alias Tim van Teunenbroek slecht in het nieuws komt. Eind oktober stuurde RTL MCN hem de laan uit nadat hij een Chinese vrouw in één van zijn vlogs racistisch beledigt. ,,SnapKing heeft een belangrijke grens overschreden. RTL tolereert dit gedrag niet,” liet de commerciële zender weten. SnapKing was aangesloten bij RTL MCN, het YouTube-netwerk van RTL.
Van Teunenbroek bood destijds zijn excuses aan. Volgens de ACM betreurt hij ook deze laatste actie. ,,In zijn email [...] betuigt hij spijt ten aanzien van zijn handelswijze en heeft hij er begrip voor als het nummer wordt afgesloten'', schrijft de waakhond in zijn bekendmakingsbesluit.
Deze krant probeerde SnapKing te bereiken voor een reactie, maar slaagde daar gisteren niet in.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUM51
Hoe gezond zijn melkvervangers zoals havermelk: ‘Bevatten geen cholesterol, maar ze verschillen veel’
-
Zomerfruit en chocola zouden zonder bijen niet bestaan: zo help je deze insecten een handje
Het is dat bijen geen horloges dragen, anders zouden die op vijf voor twaalf staan. Voor hen, maar ook voor ons eigen hachje, is het daarom zaak om ze een handje te helpen. Want zomervruchten, chocola en notenrepen kunnen door bijensterfte zomaar tot de geschiedenis gaan behoren. Help de natuur een handje met je eigen insectenhotel. Wij leggen uit hoe je start. -
Jort Kelder wil slachtoffer valse Google-advertentie helpen
Jort Kelder wil een slachtoffer van de neppe Google-advertenties waarin zijn beeltenis werd gebruikt helpen. Dat vertelde de journalist, die hier recent een rechtszaak over won tegen Google, vrijdagavond bij de talkshow Beau. -
Jort Kelder wint hoger beroep over nepadvertenties op Google
Jort Kelder heeft na bijna vier jaar zijn rechtszaak tegen Google gewonnen. Het gerechtshof in Amsterdam oordeelde dinsdag dat het bedrijf in 2020 te weinig heeft gedaan om malafide advertenties met de beeltenis van Kelder te weren. Het gaat om advertenties die leidden naar websites van bitcoinfraudeurs. -
Update
Huis VS neemt wetsvoorstel aan dat TikTok dreigt te verbieden
Het Amerikaanse Huis van Afgevaardigden heeft zaterdag een wetsvoorstel aangenomen dat een ultimatum stelt aan het sociale medium TikTok, melden Amerikaanse media. Volgens het wetsvoorstel moet ByteDance, de Chinese eigenaar van TikTok, zich terugtrekken uit de Amerikaanse tak van het mediaplatform. Als het dat niet doet, kan TikTok in de VS worden verboden.
-
PREMIUMGeldflaters
Tom wilde geen varken in soep: ‘Meisje haalde schouders op en zei dat we zelf besteld hadden’
-
-
-
PREMIUM121
Aldi-stem Diederik Ebbinge gedumpt voor een ander, die niet bestaat: ‘Vervelende ontwikkeling’
Diederik Ebbinge, al bijna vier jaar dé stem achter de bekende Aldi-reclames, is door de supermarkt bij het grofvuil gezet. De Luizenmoeder-acteur uit Enschede blijkt te duur voor de discounter en wordt daarom vervangen door kunstmatige intelligentie: voor zover bekend een primeur in Nederland. ,,Dit is natuurlijk een teken aan de wand en een voorbode voor wat komen gaat”, waarschuwt hij ons. -
Sociaal netwerk Reddit bij beursgang 6,4 miljard dollar waard
Reddit heeft bevestigd dat aandelen van het socialemediaplatform voor 34 dollar per stuk naar de beurs in New York gaan. Dat is de bovenkant van een eerdere bandbreedte die het bedrijf afgaf. Daarmee krijgt Reddit een beurswaarde van zo’n 6,4 miljard dollar (bijna 5,9 miljard euro).
-
Apple krijgt megaboete van EU vanwege machtsmisbruik op streamingmarkt
-
Chipproducent Nexperia gehackt, cybercriminelen eisen losgeld: het gaat om ‘gevoelig materiaal’
Cybercriminelen zijn binnengedrongen in de computersystemen van de Nijmeegse chipmaker Nexperia. De hackers dreigen de digitale kroonjuwelen te publiceren als er geen losgeld wordt betaald.Nijmegen -
-
Incassobedrijf gebruikt AI om kwetsbare schuldenaar te spotten: ‘Kan bizarre situaties opleveren’