‘Columbo-methode’ effectieve ondervraging (faqt.nl)

Erg fijn, het strookt helemaal met het ingekankerde wantrouwen tegen burgers algemeen van de multinationals, die immers de dienst uitmaken met de politici als stroman. Net als dat zij het recht menen te hebben, ons door psychologisch uitgekiende manipulatie te mogen uitwringen, alweer die minachting.

Ik had voor de zekerheid mijn hart laten nakijken toen ik weer wilde gaan hardlopen. Ik zat bij de hartspecialist voor het afsluitende goed nieuws gesprek, en die man draaide zijn stoel opzij, zodat hij mij niet aankeek, om te luisteren naar mijn stem in plaats van op mijn gezicht te letten. Dat is ook een trucje dat ze recentelijk hebben geleerd, want mensen letten wel op hun gezicht als ze liegen maar niet op hun stem, werd erbij gezegd. Nu kende ik dat trucje al, toevallig, en schrok me wezenloos. Prompt begon ik helemaal schuldig te stamelen en onecht te klinken toen ik zei dat ik blij was met het resultaat. Daar hebben ze dan geen boodschap aan, dat effect, want als de patiënt benadeeld wordt door hun trucjes, hindert het niet. Of als ze iets verkeerd interpreteren. Als ZIJ maar geld besparen, dat is het enige dat telt. Hoe meer hoe beter, dode patiënten hierdoor zijn dan collateral damage. En sparen, uiteindelijk, nog het meeste geld uit.

Ook vroeg mij laatst iemand, precies op die manier als in het artikel beschreven: "Rook jij nog steeds?" terwijl diegene helemaal niets van mij kon weten. Dat ik tig jaar geleden vijf jaar lang gerookt had. Een heel suggestieve vraag dus, alsof diegene dat wel al wist. Smeerlap. Wat krijg ik op mijn beurt een haat en wantrouwen van dat soort dingen. Ben erg geneigd, artsen te mijden. Houdt wel in, dat de kosten groter zijn, voor hun, dankzij hun gedrag. Maar alweer, dat doet er niet toe. Zolang zij zich maar zo slim kunnen vinden en zich op de borst kloppen.