Boosheid om nieuw beleid Efteling: 'Ik moet bewijzen dat ik gehandicapt ben'

Op de site van de Efteling staat dat mensen met een beperking een faciliteitenkaart kunnen ophalen, maar dat daarvoor wel een verklaring van een onafhankelijk arts nodig is. Een gehandicaptenkaart voldoet niet. 'In de verklaring van de arts moet staan dat je niet in staat bent om de attracties via de gewone wachtrij te bezoeken', aldus de website. 

Maar dat mogen huisartsen helemaal niet, stelt arts Bart Bruijn. ,,De KNMG, de beroepsvereniging van alle artsen, heeft er hele duidelijke richtlijnen voor geschreven. De verklaringen mogen niet uitgeschreven worden. Het brengt namelijk het beroepsgeheim in gevaar. Er zijn uitzonderingen, maar daar is in dit geval geen sprake van''. 

Een onafhankelijk arts - een dokter die geen geschiedenis heeft met de patiënt - zou wel zo'n attest mogen uitschrijven, maar dat veroorzaakt een hoop rompslomp, meent Bruijn. ,,Dat zou een keuring met beoordeling zijn door iemand die de klant niet kent. Bovendien moet diegene dan wel weten wat de eisen zijn aan die keuring. Wat moet de klant niet kunnen, bijvoorbeeld. En dat moet worden hardgemaakt op medische gronden. Anders is het maar een mening en dát mag nou net ook weer niet.'' Daarnaast kost dat volgens Bruijn veel geld en tijd. 

Volgens Bruijn gebeurt het de laatste tijd steeds vaker dat organisaties om een verklaring vragen. ,,Maar eigenlijk is het een vorm van chantage die vaak zorgt voor conflict tussen patiënt en arts'', aldus Bruijn. 

De Efteling stelt dat het nieuwe beleid deels is ingevoerd om misbruik te voorkomen van mensen die geen handicap hebben, maar wel gebruik maken van de alternatieve ingangen.  Maar de voornaamste reden is duidelijkheid, voor het park en voor de bezoekers, zegt een woordvoerster van de Efteling tegen deze krant. 

De woordvoerster erkent dat er iets is misgegaan in de communicatie.  ,,We snappen de kritiek en we gaan in gesprek om het te verbeteren. Als nou in de toekomst blijkt dat bijvoorbeeld een gehandicaptenparkeerkaart voldoende is om ons van informatie te voorzien, dan zullen we daar onderzoek naar doen. Het enige wat wij willen is duidelijkheid zodat wij de juiste voorzieningen kunnen aanbieden. Als blijkt dat er een efficiëntere manier is om dat te regelen, dan zullen we daar zeker naar kijken.''

De afspraak tussen Bindels en de Efteling is al gemaakt. Wordt vervolgd, dus.