Purser American Airlines slaat passagiere (telegraaf.nl)

Ik zie alleen een hysterische moeder die staat te janken om niks

Het zal wel een gevalletje geweest zijn van 'wie niet horen wil moet voelen'.

„Wat er op deze video is te zien is niet hoe wij met onze klanten omgaan.”
Huh? Op de video is nou net wel te zien hoe ze met hun 'klanten' omgaan.

Zoals wel vaker laat het filmpje maar een klein deel van het hele gebeuren zien. Ik kan me niet voorstellen dat een medewerker van de vliegmaatschappij zomaar zonder reden met geweld iets afpakt van een passagier. Er zal wel meer aan vooraf gegaan zijn, wat in het filmpje niet te zien is... (geen oordeel vellende trouwens...)
Overigens: wat doet een kinderwagentje trouwens in de cabine van een vliegtuig? Als er wat gebeurt, wordt zo'n ding een projectiel en komen daar weer soortgelijke flimpjes van op internet, waarin de vliegmaatschapij dan weer zwart gemaakt wordt omdat ze dat ding in het bagageruim hadden moeten stoppen...)

@4
Kinderwagentjes gaan nooit,mee in de cabine, maar worden bij de deur overgenomen en naar het ruim gebracht. Bij het uitstappen krijgt de passagier het dan weer terug.

We lijken hier te maken te hebben met een overdreven gespannen passagier, die met een correctieve tik gecorrigeerd is.

Als ik sommige passagiers de boel af en toe zie ophouden met hun geklungel, moet ik vaak zelf de drang onderdrukken om een corrigerende tik uit te delen.

@5
"..... een overdreven gespannen passagier ...."
Dan is het aan het personeel dit op professionele gepaste manier aan te pakken.
Fysiek geweld is dan allesbehalve professioneel.
"..... medewerker weer aan boord gehaald, waarna deze met andere passagiers wilde vechten."
Ook dat, en het is te zien in het filmpje is alles behalve professioneel gedrag.

@7
Nee, maar laten we ook concluderen dat we heel veel niet zien....

@4 :
Dat is mij bekend, maar in het artikel is te lezen dat de kinderwagen in de cabine werd afgepakt. Vandaar mijn (retorische) vraag.

Uitnodigen tot slaan is idd "niet erg professioneel" van de medewerker, en daar zal hij ook wel door de directie op aangesproken worden, maar ik denk dat we een heel groot gedeelte van deze soap niet zien in het filmpje...

@9
Precies!
Natuurlijk hoort hij niet te slaan, laat ik dat voorop stellen, maar dat zien we ook niet...

Die man is er wel voor verantwoordelijk dat dat vliegtuig op tijd weg gaat. En als er dan zo'n muts staat te hannissen en haar karretje niet wil afgeven, kan ik me voorstellen dat je het op gegeven moment afneemt....