[column] De klantreis bestaat niet meer
De klantreis zoals retailers die jarenlang kenden, bestaat niet meer. Waar merken vroeger uitgingen van een voorspelbaar pad van oriëntatie naar aankoop, bewegen mensen zich vandaag kriskras tussen sociale media, marketplaces, chatinterfaces en fysieke winkels.
Bron: MarketingTribune (marketingtribune.nl). Nieuwskoerier vat het nieuws samen en verwijst door naar de uitgever; alle rechten op het volledige artikel berusten bij de bron.
Meer economie
Grote groep Nederlanders moet straks toptarief betalen: ’Werken zou moeten lonen, maar dat doet het niet’
Wie meer gaat werken, houdt soms maar 10 of 20 cent over van elke extra verdiende euro. Ondanks fraaie beloften van politiek Den Haag, loont werken nog altijd niet. De ’vrijheidsbijdrage’ maakt het nóg erger. „Straks gaan hoofdagenten, ervaren docenten en gespecialiseerde verpleegkundigen het toptarief betalen.”
Raoul Leering: Braziliaanse president Lula gaat diep gebukt onder schulden de verkiezingen in
Kredietverslaving kan de Braziliaanse president Lula de kop kosten in verkiezingsstrijd met Bolsonaro Door de nieuwste fraude-en corruptieschandalen staat bestrijding bovenaan het verlanglijstje van de Braziliaanse kiezer. Lula moet het vooral hebben van sociaal-economische doelen. Heeft Lula er voldoende op gescoord…
Topbankier Sleijpen: ‘Economische groei is te laag en ons potentieel is veel hoger’
De president van De Nederlandsche Bank (DNB) Olaf Sleijpen heeft de politiek opgeroepen om snel tot oplossingen te komen voor het overbelaste stroomnet en de stikstofcrisis. Volgens Sleijpen is de economische groei in Nederland te laag en is het potentieel veel hoger.
Werknemer vangt 61.000 euro na onterecht ontslag: ’Kusjes vragen geen reden om hem direct weg te sturen’
Een medewerker van een textielbedrijf is op staande voet ontslagen vanwege grensoverschrijdend gedrag. Hij heeft seksueel getinte opmerkingen over vrouwelijke collega’s gemaakt en ze ook om kusjes gevraagd. Maar volgens de rechter is dat geen reden om de werknemer per direct op straat te zetten.
Echtscheidingsadvocaat Kim Beumer waarschuwt ondernemers die onder huwelijkse voorwaarden zijn getrouwd
Kim Beumer wist al op haar twaalfde dat ze advocaat wilde worden. Inmiddels runt ze een gespecialiseerd familierechtkantoor in Middelharnis, waar ondernemers, bekende Nederlanders, topsporters en vermogende families aankloppen als de liefde voorbij is, maar het financiële schaakbord nog vol stukken staat. In de…
Elektrische auto of thuisbatterij zorgt voor dubbele energiebelasting: kabinet zoekt doorbraak
Huishoudens die stroom opslaan in hun thuisbatterij of elektrische auto betalen soms twee keer energiebelasting over dezelfde stroom. Nu de markt voor thuisbatterijen snel groeit en de salderingsregeling voor panelenstroom stopt, zoekt het kabinet een uitweg om de verkoop aan te jagen.
Club Quote stelt zich voor: Patrick Balleur maakt weinig vrienden in de telecombranche
Verborgen commissies, ondoorzichtige marges en klanten die voor hetzelfde product vrolijk verschillende prijzen betalen. Club Quote-platinumlid Patrick Balleur heeft er weinig mee. Met dutchtel probeert hij de zakelijke telecomwereld wat transparanter te maken. Dat levert hem tevreden klanten op, maar vermoedelijk wat…
Betaal-tv-baas geeft €1 miljoen korting op blokkendoos
Maar goed, na die prijsverlaging moet dit Amsterdamse stulpje nog altijd €9 miljoen opbrengen. Da's nog steeds fors aan de prijs.
Waar trekken wij de grens bij het hacken van data?
Chaos in kleine gemeentes door Brusselse koerswijzigingen, waarschuwt deze onderzoeker
De Europese Commissie wil de financiering stopzetten aan regio’s die midden in de klimaattransitie zitten. Volgens onderzoeker Miłosława Stępień van CEE Bankwatch zet dat de geloofwaardigheid van de EU op het spel.
Brandstofprijs bereikt opnieuw een record, hoogste prijs ooit in Nederland
De gemiddelde prijs voor benzine heeft zaterdag opnieuw een record verbroken. De adviesprijs voor een liter benzine ligt nu op 2,729 euro, meldt consumentenplatform UnitedConsumers. Dat is een stijging van 0,2 cent ten opzichte van een dag geleden.
Banken weigeren mee te werken aan verplicht tuchtrecht, stichting heft zichzelf op
De stichting die erop toeziet dat bankiers zich houden aan hun bankierseed houdt er op eigen initiatief mee op. Doorgaan is zinloos, zegt de Stichting Tuchtrecht Banken (STB), 'omdat de banken elke vorm van verbetering van het tuchtrecht frustreren'. Vijf vragen over deze opvallende stap.
Frustratie over statiegeld straks voorbij? 'Technologie loopt achter'
Nederlanders ervaren veel problemen bij het inleveren van statiegeldverpakkingen. Het kabinet wil voor meer inleverpunten zorgen en een innameplicht invoeren. Maar gaan deze maatregelen ook echt helpen? "Simpelere uitbetaling is nodig om het een succes te maken."
Rechter zet vraagtekens bij Brabants stallenbeleid
Brabantse veehouders moeten mogelijk langer de tijd krijgen voordat zij verplicht worden te investeren in emissiearme stallen. Tijdens een rechtszaak voor de voorzieningenrechter tegen de provincie Noord-Brabant zette de voorzieningenrechter vraagtekens bij het doorzetten van het provinciale stallenbeleid, zolang nog…
Kabinet stelt deadline voor deal Tata Steel vijf maanden uit, angst voor ‘subsidiefuik’ blijft
Het is de overheid en Tata Steel niet gelukt om binnen een jaar tot een definitief akkoord te komen over 2 miljard euro aan staatssteun voor de staalfabriek in IJmuiden. De onderhandelingen worden 'tot maart' verlengd.
Thera kocht loodzware tafel die van bekende kunstenaar bleek te zijn: ’Kostte me destijds meer dan een maandsalaris’
Er zullen maar weinig mensen zijn met een werk van de kunstenaar Paul Kingma in huis. Thera Heemskerk (82) is één van hen. Ze koopt het tafeltje eind jaren zestig, niet wetende dat het door de Haagse beeldhouwer werd gemaakt. Het tableau kostte haar meer dan een maandsalaris, maar ze is er nog altijd verguld mee.
0 reacties
Praat mee over dit bericht — respectvol en on-topic.
Praat mee — maak in één tik een gratis account en reageer direct op dit artikel.