Word lid

Moe van chatbots: consument snakt naar menselijk advies in winkelstraat

Telegraaf 17 0 Zap

Alles online, snel en efficiënt: dat was de afgelopen jaren de norm. Nu willen we weer advies van een echt mens in plaats van een chatbot. Reisbureaus openen opnieuw hun deuren en ook IKEA en Coolblue zoeken de klant op in de winkel. Consumentenpsycholoog Patrick Wessels: ’Ik verwacht dat de bankfilialen eveneens…

Korte samenvatting — lees het volledige artikel op de site van de bron. Lees verder op Telegraaf →

Bron: Telegraaf (telegraaf.nl). Nieuwskoerier vat het nieuws samen en verwijst door naar de uitgever; alle rechten op het volledige artikel berusten bij de bron.

Wat vind je hiervan?

0 reacties

Praat mee over dit bericht — respectvol en on-topic.

Praat mee — maak in één tik een gratis account en reageer direct op dit artikel.

of met e-mail
Nog geen reacties. Wees de eerste!

Meer sport

Reacties (0) — praat mee