Wilt u een medewerker spreken? Dat wordt steeds lastiger: vacatures klantenservice gehalveerd
Wie tegenwoordig een bedrijf belt, krijgt steeds vaker een chatbot aan de lijn. Tot ergernis van veel klanten. Maar de opmars van kunstmatige intelligentie heeft ook gevolgen voor het personeel: in Noord-Brabant is het aantal vacatures voor klantenservicemedewerkers in drie jaar tijd meer dan gehalveerd.
Bron: BN DeStem (bndestem.nl). Nieuwskoerier vat het nieuws samen en verwijst door naar de uitgever; alle rechten op het volledige artikel berusten bij de bron.
Meer binnenland
Geen kans op nieuw goud: titelverdedigster Lorena Wiebes na grote val bij WK baan uit omnium
Lorena Wiebes (27) is bij de WK baanwielrennen in het Chinese Sjanghai vroegtijdig uitgeschakeld op het omnium, de discipline waarop ze regerend wereldkampioene is. De Nederlandse favoriete was betrokken bij een grote val in het peloton tijdens de scratch, het eerste van de vier onderdelen van het omnium.
Trump en Zelensky halen naar elkaar uit: 'Makkelijker werken met Poetin'
De Amerikaanse president Donald Trump en zijn Oekraïense ambtgenoot Volodymyr Zelensky hebben naar elkaar uitgehaald na het mislukte staakt-het-vuren voor energiedoelen. Trump zei dat het "makkelijker werken is met Poetin". Zelensky zei "klaar te zijn" met Trumps 'bestand'.
Meneer wil haar niet kwijt, mevrouw wil haar terug: Cataleya heeft zelf niets te miauwen
„Wat is het beste voor Cataleya”, roept rechter Van Diggele na een half uur gesteggel voor haar neus. Een zitting van de kinderrechter in Almelo? Nee, een kort geding tussen twee ex-geliefden over het eigenaarschap van kat Cataleya.
Bijna 1,5 miljoen euro schuld voor failliet taxibedrijf uit Emmeloord, veel schuldeisers met lege handen
Schuldeisers hebben nog ruim 1,4 miljoen euro tegoed van het failliete taxibedrijf Vloettax uit Emmeloord. Dat blijkt uit het nieuwste faillissementsverslag. Hoewel een groot deel van de openstaande rekeningen al is geïnd, lijkt dat niet genoeg om alle schuldeisers terug te betalen.
‘Ik heb mijn vader zien thuiskomen nadat iemand voor zijn trein was gesprongen’
Lezers van het ED kunnen een ingezonden brief sturen naar [email protected]. Inzendingen (ondertekend met naam en woonplaats) mogen maximaal 250 woorden zijn. Reageren op de brieven kan onderaan dit artikel.
Denk jij dat brood bijzaak is? Marco Slabbekoorn maakt er zijn levenswerk van
Een bakker kennen we wel. Maar een broodsommelier? De in Kloetinge geboren Marco Slabbekoorn hoort sinds kort bij een klein gezelschap met die titel. Hij legt uit waarom je geen blauwe kaas op stokbrood moet smeren, en waarom een croissant hier anders smaakt dan in Frankrijk.
PSV op zoek naar wat nieuwe energie: Man opvallend weinig in actie
Bij PSV is het zoeken naar nieuwe energie voor de aanval, die misschien wel uit de ziekenboeg zou kunnen komen. Maar of dat dit weekend al zo is? Er zijn nog wat twijfelgevallen in de selectie van trainer Peter Bosz, die vrijdag mogelijk wat meer duidelijkheid kan geven over de stand van zaken richting ADO Den…
Hannah Mae had last van paniek en somberheid
Zangeres Hannah Mae heeft lange tijd geworsteld met gevoelens van paniek en somberheid. Hoewel haar muziekcarrière goed liep, voelde ze zich thuis vaak verloren en waren zelfs eenvoudige dagelijkse bezigheden haar soms te veel. Dat vertelt ze in gesprek met het ANP naar aanleiding van haar nieuwe nummer Adem uit Adem…
Enige coulance lonkt voor Noordwijkse paviljoenhouders na dreiging dwangsommen. ’We willen snel duidelijkheid’
Liefst zestien van de zeventien Noordwijkse strandpaviljoens kregen deze zomer een dwangsom in het vooruitzicht gesteld voor het overtreden van de regels. Het gemeentebestuur betreurt de woede daarover van de ondernemers en is bereid tot ’maatwerk’, maar benadrukt dat de handhaving gewoon doorgaat. Dat blijkt uit…
Voorman Rob Smits van Zaanse ondernemersvereniging OVZZ houdt het voor gezien
Directeur Rob Smits van Ondernemersvereniging Zaanstad Zuid (OVZZ) houdt het bij die belangenorganisatie voor gezien. Hij verruilt zijn functie bij OVZZ voor een baan in het onderwijs. Zo heeft de ondernemersvereniging donderdag in een persbericht laten weten.
Texelaar Gerard Schrama was een van de eerste dragqueens in Nederland. Familie en vrienden maken nu een tentoonstelling over deze voorloper
Gerard Schrama (1949-2001) was een van de eerste dragqueens van Nederland en droeg met zijn vele optredens bij aan de acceptatie van de queergemeenschap op Texel. Familieleden en vrienden organiseren een expositie over hem, die in maart volgend jaar te zien is.
Friskrat Zitten Halloween keert terug: win kaartjes voor Toverland
Friskrat Zitten Halloween keert ook dit jaar weer terug op vrijdag 23 oktober, georganiseerd door Jeugdwerk Maasbracht en JCV de Pölle.
De kleinzoon van Fidel Castro geniet op Cuba van een leven als decadente kapitalist
Grote brand in parkeergarage Amsterdam Nieuw-West: bewoners van zeker 55 woningen geëvacueerd
In een parkeergarage aan de Theodoor van Hoytemastraat in Amsterdam Nieuw-West is vannacht een grote brand uitgebroken. Zeker 55 woningen boven de parkeergarage moesten worden ontruimd. De Veiligheidsregio Amsterdam-Amstelland laat weten dat de brand inmiddels onder controle is. Grote brand in Amsterdam De brand brak…
Chantal Janzen (47): ‘Eigenlijk vind ik het fijn om mezelf te pijnigen. Nu lig ik wel wakker, ja. Dat heb ik lang niet gehad’
Auto rijdt zich vast op trap
In Rotterdam-Feijenoord kwamen agenten wel een heel bijzonder parkeertafereel tegen. Een automobilist was daar van een trappetje gereden en zat vast.
0 reacties
Praat mee over dit bericht — respectvol en on-topic.
Praat mee — maak in één tik een gratis account en reageer direct op dit artikel.